System zawiesza się podczas przejścia w stan hibernacji

Witam


od jakiegoś czasu komputer podczas przejścia w stan hibernacji zawiesza się gaśnie tylko ekran i świecą się diody nie da rady go wybudzić, model hp pavilion g 6 1050 ew, oraz gdy baterii jest stan krytyczny też próbuje przejść w stan hibernacji i też się zawiesza jak to naprawić proszę o pomoc, teraz aktualnie zobaczyłem zmianę że komputer próbuje przejść w stan hibernacji ale po dotknięciu touchpada lub wciśnieciu power pojawia się ekran powitalny komputer nie zapisuje sesji i się nie wyłącza