Win 7 starter, odzyskiwanie hasła, Hirens BootCD nie działa jak należy

mam netbooka lenovo, w ktorym bezmyślnie odinstalowałem program do logowania za pomocą rozpoznawania twarzy.
no i od tego momentu nie mogę się zalogować na konto. idąc za wskazówkami znalezionymi w sieci stworzyłem sobie bootowalnego penka z Hiren's BootCD, uruchomiłem program Offline NT Password and Registry Editor, i zgodnie ze wskazówkami zmieniłem hasło. przynajmniej tak mi się wydawało. jednak po resecie pojawiło mi się nowe konto "Inny użytkownik", z polem do wpisania loginu i hasła. i na żadne z dwóch dostępnych kont, nie mogę się zalogować (a hasło jest banalne na potrzeby dostania się do konta).

Co ciekawsze podczas logowania do windy widziałem tylko jedno konto "Lenovo", natomiast program do zmiany haseł pokazywał mi inne konto o loginie "Administrator" z prawami admina, i tylko to jedno konto. więc podjąłem się próby zmiany hasła właśnie na koncie Administrator. Nie ma tu dwóch różnych systemów (pomijając HBCD na penku), żebym pomylił OSy.

I tak jak pisałem, nie dość że nie mogę się zalogować, to na dodatek pojawiło mi się nowe konto o nazwie "Inny użytkownik"

krótko mówiąc - klapa!

ktoś ma jakieś pomysły, sugestie?