Instalacja systemu i problem z odczytaniem klucza z nalepki

Z racji, że pomocy tutaj nie uzyskałem, a zazwyczaj w nocy mam czas to skontaktowałem się supportem MS przez czat amerykański. Tam poinstruowali mnie aby kontaktować się z Samsungiem lub lokalnym oddziałem. Powiedziałem, że jestem w Irlandii, wiec powiedzieli, żeby tam zadzwonić podam skrawki które odczytuję i wygenerują nowy kod.
Wpierw w poniedziałek zadzwoniłem do MS Polska. Poprosili o maila z calym opisem sytuacji (mimo, że telefonicznie opowiedziałem), zdjęcia naklejki, laptopa, dokumentów, płytki i wszystkiego co mam + najlpeiej dokumenty o niekaralności.
Rano zadzwoniłem do oddziału Irlandzkiego. Poprosił konsultant o krótki kod z naklejki licencyjnej i po 2 min rozmowy poprosił aby sprawdzić czy email doszedł a w środku nowy kod. Ciekawe czemu w PL tak nie mogą/ nie chcą.