Problem z Asus K53SJ

Witam! Na wstępie od razu powiem, że nie znam się komletnie na konfiguracjach, dlatego właśnie szukam tutaj pomocy. Mój chłopak wpadł na cudowny pomysł ulepszania mojego laptopa (model w tytule) i w konsekwencji tego nie działa mi AVG, przeglądarka Chrome i wszelkie przyciski fn. Czytałam jak rozwiązywać takie problemy, ale nic z tego nie wynikło, więc szukam kogoś kto "po ludzku" wytłumaczy mi, jak wybrnąć z powyższych problemów. Z góry dziękuję za uratowanie życia!