Eksplorator Windows przestaje działać podczas np. przeglądania folderów czy grania

Witam wszystkich, jestem tu bo mam problem.
Od jakiegoś czasu pojawiła się często komunikat "eksplorator Windows przestał działać"np podczas szukania konkretnego folderu. Ostatnio miałam wymianę matrycy nie wiem czy to ma znaczenie. Po powrocie z serwisu ściągnęły i zainstalowały aktualizacje a było ich sporo. Na drugi dzień zaczął się problem z grami. Na początku wywalało mnie z gier typu" Need for speed most wanted" a teraz pojawia się komunikat "program need for speed przestał działać. Co mogę zrobić by nie zepsuć do końca? Pomocy!!!!