Problem z wi-fi karta Atheros 9285

Witam i proszę o pomoc. Od kilkunastu dni czytam w internecie jak rozwiązać problem z wi-fi i żadne rozwiązanie nie działa. Jestem właścicielem komputera VAIO model VPCEB4Z1E. Mam problem z łączeniem się z Internetem bezprzewodowym poprzez router TP link. Inne komputery w domu bez problemu czytają sieć i się z nią łączą. Myślałam, że problemem jest Windows 7 ale na opakowaniu TP LINK jest informacja, że urządzenie jest kompatybilne z Windows 7. Vaio widzi sieć ale gdy otrzymuje polecenie „połącz” to znika sieć i pojawia się komunikat brak sieci . Gdy uruchamiam „rozwiązywanie problemów’ pojawia się komunikat : PROBLEM Z KARTĄ SIECI BEZPRZEWODOWEJ – WYKRYTY .
W raporcie znalazłam takie informacje:

Stan skojarzenia wstępnego : sukces

Stan skojarzenia niepowodzenie – 0x00038002

Kod przyczyny niepowodzenia : 0x00000002

Po wejściu w menedżera urządzeń i poleceniu wyłącz kartę a potem włącz, znów sieć się pojawia z informacją, że sygnał sieci wi-fi jest znakomity i potem po poleceniu „połącz” wszystko dzieje się według tego samego wyżej opisanego scenariusza. Dodam, że nie mogę też połączyć się z Internetem poprzez zewnętrzny modem HUAWEI na tym komputerze a na innych działa bez problemu. Laptop VAIO jest nowy, nie były na nim instalowane żadne programy oprócz OFFIC-a. Mieszkam na wsi i internet jest mi niezbędny do kontaktu więc bardzo proszę o pomoc.