Rozwiązany Problem po skanowaniu Avastem

Witam,

Moja dziewczyna skanowała swojego laptopa Avastem. Do końca nie wie co kliknęła po jego zakończeniu, mówi że możliwe, że jakieś pliki wywaliła na kwarantannę. Sama do końca nie wie co zrobiła. Efekt jest taki, że wiele rzeczy nie działa. Gdy klikam np. na plik Worda wyskakuje komunikat "Wystąpiły problemy z przesłaniem polecenia do programu". Inne programy jak np. Firefox po kliknieciu na ikonkę w ogóle nie reagują. Avast się też nie włącza, ani sam automatycznie, ani jak klikam na aplikację. Odinstalować też się go nie da (również brak reakcji na kliknięcie "Odinstaluj"). W panelu sterowania wiekszość opcji zachowuje się tak samo, czyli brak jakiejkolwiek reakcji. Niestety dziewczyna nigdy nie zrobiła kopii zapasowej systemu, więc przywracanie nie wchodzi w grę, no chyba że jet jakaś inna metoda i jej nie znam : ) Jakby ktoś mi poradził co mogę zrobić to będę dozgonnie wdzięczny. Pozdrawiam.