Brak flash playera - ViCo

Witam, potrzebuję pilnie pomocy. W pracy dostałam firmowego laptopa acer z systemem Windows 7 64 bit. Bardzo potrzebny mi w pracy komunikator oraz program do video konferencji po prostu nie działają. Ja się na komputerach nie znam. Skontaktowałam się z pomocą techniczną programu ViCo, kazali zrobić jakimś testerem i wyszło, że są problemy z flashem. Dla porównania program skype działa bez zarzutu. Szef kazał mi radzić sobie samej, bo kasy na informatyków wydawać nie ma zamiaru....
Aby powiem, że u mnie w domu na systemie Windows 7 32 bit, programy chodzą bez zarzutu. No i reinstalacja Windowsa też nie wchodzi w grę, bo dzieci szefostwa mają na tym laptopie swoje gry

Tu masz linka - http://get.adobe.com/pl/flashplayer/ .
Pobierz, zainstaluj, zrestartuj przeglądarkę internetową i powinno pójść.

dzięki, ale to nadal nie to. Komunikator trans się uruchamia, ale nie mogę wyszukiwać kontrahentów, a ViCo cały czas się loguję i się komputer zawiesza.

Co mówi diagnoza po zainstalowaniu flasha?

można jaśniej? Jaka diagnoza? u mnie na prawdę cienko ze znajomością komputera...

Cytat:Skontaktowałam się z pomocą techniczną programu ViCo, kazali zrobić jakimś testerem i wyszło, że są problemy z flashem.

Zrób test ponownie tym samym testerem.

Link do instrukcji obsługi klik

Mnie by interesował podgląd zdarzeń skoro się zawiesza.
Panel sterowania -> widok według: duże ikony (po prawej u góry) -> Narzędzia administracyjne -> Podgląd zdarzeń -> Dzienniki systemu Windows (po lewej). Dwie zakładki: Aplikacje i System. Po prawej masz filtrowanie -> filtruj bieżący dziennik. Ustanawiasz wyświetlanie poziomu zdarzenia na opcje krytyczne/błąd/ostrzeżenie. Wrzuć obrazek w miarę czytelny (print screen) z niego na forum. To samo druga zakładka system.