Brak możliwości zainstalowania aktualizacji

Witem Was serdecznie! Zwracam się z prośbą o pomoc. Od 2 m-cy posiadam laptopa asusa z 7, problem mam z aktualizacjami, nie mogę żadnej skończyć. Internet mam z modemu Orange. Proszę pomóżcie mi z tym i jeszcze jakby ktoś mógł mi napisać na co kopia zapasowa i jak to się robi będę wdzięczna. Jestem komputerowym laikiem dlatego proszę o instrukcje krok po kroku!!
Z góry dziękuje! Ewa.

Czy pojawia Ci się jakiś komunikat po nieudanej aktualizacji mówiący o powodach niezakończenia?

---

Co do tworzenia kopi zapasowej to spróbuj skorzystać z tego linka: [urln=http://support.microsoft.com/kb/971759/pl]KLIK[/urln].
Jeśli coś jest nie jasne, to pisz.
Co do przydatności kopi zapasowej to opinie są różne, ale wg mnie po kompletnym skonfigurowaniu swojego sprzętu warto zrobić przynajmniej jedną i dobrze schować .