Jak rozwiązać problem "po błędzie systemu" Samsung RF511/64bit

Witam, mam problem z działaniem komputera podczas jego startu. Znalazłem podobny wątek jednak nie wiem czy mój przypadek różni się od niego czy nie stąd osobny wątek. Wczoraj wszystko było w porządku, natomiast dzisiaj mam problem z uruchomieniem laptopa. Po włączeniu, dostaje widok ''odzyskiwanie po błędzie systemu'' standardowo do wyboru dwie opcję ''uruchom narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia'' lub ''uruchom system Windows normalnie''. W przypadku wybrania pierwszej, ekran na moment ok 1 min ciemnieje by następnie pokazać błękitne tło i... I niestety nic poza tym. (laptop był pozostawiony na 2 i pół godziny więc nie ma mowy o zbyt szybkiej rezygnacji w oczekiwaniu na narzędzie do naprawy. W drugim przypadku Windows na chwilę sprawia pozorne wrażenie normalnego uruchamiania by na chwilę pokazać niebieski tło z napisami jak w Biosie i za moment otrzymuję powtórkę z rozrywki w postaci wyboru dwóch rzeczy przy wcześniej wymienionym ''odzyskiwaniu po błędzie systemu Windows''.

Próbowałem też po wciśnięciu F4 przejść do Recovery jednak tam z kolei wita mnie zielone tło i niestety nic poza nim. Tutaj co prawda komputer nie dostał 2 i pół godziny lecz znacznie mniej czasu na reakcję. (być może za mało?)

Laptop to Samsung RF511 z 64-bitowym system Windows.
Teraz moje pytanie, czy to błąd systemu czy przyczyna leży gdzie indziej. Jestem raczej mało obeznaną osobą w samodzielnych naprawach systemowych. Czy można samodzielnie usunąć problem czy trzeba go oddać do serwisu powołując się na gwarancję?

Z góry przepraszam za ewentualne pominięcie detali, które mogłyby naprowadzić na przyczynę mojego problemu zaznaczając z góry, że postaram się udzielić jak najbardziej szczegółowych wyjaśnień w razie pytań.

Witaj. Zanim oddasz do naprawy na gwarancji. Spróbuj jeszcze tak:
Podczas uruchamiania wciskaj F8 a potem wybierz Tryb awaryjny i enter. Jeżeli się uruchomi, przejdź do Panel sterowania > Kopia zapasowa > Przywracanie systemu > wybierz punkt przywracania. Zaznacz date wczesniejszą, kiedy było ok.

(07.03.2012 15:38)FUNDACJA napisał(a):  Witaj. Zanim oddasz do naprawy na gwarancji. Spróbuj jeszcze tak:
Podczas uruchamiania wciskaj F8 a potem wybierz Tryb awaryjny i enter. Jeżeli się uruchomi, przejdź do Panel sterowania > Kopia zapasowa > Przywracanie systemu > wybierz punkt przywracania. Zaznacz date wczesniejszą, kiedy było ok.

Niestety, nic to nie pomogło. Po wciśnięciu F8 mogłem wybrać ''tryb awaryjny'' jednak po zatwierdzeniu enterem pojawił się wcześniej wymieniony problem - biosowe niebieskie tło z napisami. Następnie czarny ekran i ku mojemu zdziwieniu kolejny raz dwie opcję do wyboru przy: ''odzyskiwaniu po błędzie systemu''.

Gdybyś miał(a) płytkę z Windows'em mógłbyś jej użyć do naprawy systemu. Zapewne nie przygotowałeś(aś) się na awarię jak większość posiadaczy laptopów z wgranym systemem więc najrozsądniej będzie skorzystać z gwarancji i oddać go do naprawy lub wymiany.

Przede wszystkim gwarancja nie obejmuje stricte wad oprogramowania jakim jest chociażby system operacyjny. Taki zapis jest na każdej karcie gwarancyjnej producenta sprzętu. Jeśli podczas diagnostyki sprzętu wyszłoby, że np dysk twardy jest uszkodzony i nie da się z niego uruchomić recovery wtedy mają obowiązek naprawić/wymienić dany podzespół i przywrócić fabryczny system. W domu po przyjeździe z serwisu przygotuj sobie kilka płyt i za pomocą Samsung Recovery Solution zrób kopię ->

Rozumiem, postaram się to zrobić, na dniach będę szedł do serwisu. Mam jednak pytanie jak myślicie gdzie leży problem? Czy jest to uszkodzony dysk twardy czy raczej jakiś problem z systemem?

Mam niestety kolejny problem, drugi laptop również dostał wczoraj również przestał działać w identyczny sposób. Wygląda na to, że jest związek między tymi usterkami. Czy myślicie, że to zwiększa prawdopodobieństwo jakiegoś wirusa i wyklucza uszkodzenie sprzętu?