Samsung r580 problem z Samsung Recovery Solutnion 4

Witam serdecznie,

Posiadam laptopa marki Samsung r580. Problem dotyczy aplikacji Samsung Recovery Solutnion 4, a mianowicie tego, że nie mogę w żaden sposób przywrócić kopi zapasowej systemu.
Aplikacja nie działa pod Windows-em (po kliknięciu na nią wyświetla komunikat: „Na komputerze nie znaleziono obszaru odzyskiwania. Działanie programu zostanie przerwane.”). Błąd również pojawia się, gdy chce uruchomić komputer przy użyciu F4 - również i tam otrzymuje komunikat „I/0 error”.
Próbowałem przywrócić kopie zapasową ze standardowego oprogramowania windosowskiego by powróciło do ustawień wcześniejszych sprzed kilku dni. Niestety przy każdej próbie po zakończeniu otrzymuje komunikat o błędzie, że operacja się nie powiodła.
Dodam, że nie było nic kombinowania z dyskiem recovery.
Przywróciłem ówcześnie zrobioną kopię zapasową sterowników. Po ich instalacji aplikacja zaczęła działać przez chwilę do momentu ponownego uruchomienia komputera poczym problem zaczął pojawiać się jak powyżej.
Niestety, ale na necie nie znalazłem żadnej informacji, co zrobić w takim przypadku.
Byłbym bardzo wdzięczny wszystkim użytkownikom za udzieloną pomoc w powyższej sprawie.

Z góry dziękuje.
Pozdrawiam