Rożne problemy z internetem

Witam od dłuższego czasu mam problem z moim łączem.Mam internet osiedlowy do 1mb/.Próbowałem sam się z tym uporać jednak cały czas pokazuję się jakaś nieprawidłowość w "rozwiązywaniu problemów",a czasami nic się nie wyświetla a internet dalej jak chodził tak i chodzi.Na początku pojawił mi się komunikat o nieparawdiłowym DSN.Poczytałem na kilku forach że można to naprawić wpisująć 8.8.8.8 i 8.8.8.4.Wpisałem to komunikat przestał się wyświetlać a internet pracował dalej tak samo.Chodzi tak już od miesiąca.Wielokrotnie sam próbowałem coś "pokombinować",ale że jestem kompletnie zielony w tych sprawach i się na tym nie znam nic nie zaradziłem.Wczoraj coś natknęło mnie aby spróbwać ponownie wejść w "rozwiązywanie problemów"Pojawiły mi się dwa komunikaty.Ten stary o nieprawdiłowym DsN i nowy któy wcześniej się nie pojawiał o nieprawdiłowej bramce czy coś takiego.Windows w celach zaradzenie zaproponował w pomocy abym odłączył modem od prądu lub go zresetował.Próbowałem odbydwu sposobów żadan nie pomógł.Nie wiem jak się za to zabrać.Strony odpalają się czasami do kilku minut a szukanie w google czasami nawet się nie wyświetla.Filmiki na youtube odpalają się do 2-3 sekund a potem musze czekać nawet do kilkunastu minut żeby następne kilka sekund się załadowało.Bardzo was proszę o pomoc,nie wiem już co mogę zrobić,aby się z tym uporać a wszystkie moje"kombinację"na nic się zdały.
Pozdrawiam

Konkrety:
Modem, router ? Jaki?
Do zrobienia: w wierszu poleceń wykonaj komendy
ipconfig /all
tracert "tu wpisz adres bramy domyślnej" np. tracert 192.168.0.1
wyniki wklej do posta.

Używam modemu Atheros podłączony przez kabel ethernetowy do laptopa.
wyniki:

Modem Atheros - ale model dokładnie, ja nie pytam bo lubię wiedzieć kto co ma w domu tylko muszę wiedzieć w jaki sposób się podłączasz lub powinieneś podłączać.

Adres masz publiczny z kolei serwer dhcp ma adres prywatny, nie wiem jak to interpretować, dla mnie jest to co najmniej dziwne, bo te adresy należą do różnych klas.

Czy dostawca internetowy rejestrował adres MAC czy musiałeś im podać adres MAC ?
Czy ten modem jest od nich ?
Czy dostałeś jakieś dane dostępowe od dostawcy (login, hasło) Ważne pytanie (nie interesuje mnie jaki masz login i hasło tylko czy cokolwiek od nich dostałeś) ?
Najlepiej podaj co to za dostawca i jeśli masz to jakiś link do oferty z której korzystasz.

Zrób
tracert 85.193.224.9
to jest śledzenie trasy do serwera DNS twojego dostawcy i wklej do posta.

Bardzo przepraszam,ale wprowadziłem cię w bład modem zwie się ARRIS a numer modelu to CM550B
Z tego co pamiętam to dostałem umowę i login chyba się tam znajdował,ale nie pamiętam bo było to prawie 2 lata temu.Poszukam tych dokumentów i wrazie czego zedytuje lub napiszę nowy post.Pamiętam tylko żę przyszedł monter podłączył i wszystko śmigało.Nic nie trzeba było ustawić ani tym podobne.Mam internet w firmie "Elpos"http://www.elpos.net/s,internet,5.html korzystam z pakietu mini.Nie wiem czy to może pomóc ale wydaję mi się że mój problem zaczął się od momentu kiedy podłączyłem się do internetu u znajomego któy mieszka na innym osiedlu i korzysta z vectry.Jakiś czas temu mój kuzyn ściągnął bardzo złośliwy plik(myślał że to patch to PES,a było to trojan)który pokazywał się jako akutalizacja do Windowsa lub do adobe readera.Jednak to udało mi się usunąć.
Microsoft Windows [Wersja 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

C:\Users\Przemek>^V
Nazwa '▬' nie jest rozpoznawana jako polecenie wewnętrzne lub zewnętrzne,
program wykonywalny lub plik wsadowy.

C:\Users\Przemek>tracert 85.193.224.9

Śledzenie trasy do zeto.elpos.net [85.193.224.9]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 * * * Upłynął limit czasu żądania.
2 17 ms 11 ms 58 ms sub231-246.elpos.net [85.193.231.246]
3 7 ms 10 ms 11 ms zeto.elpos.net [85.193.224.9]

Śledzenie zakończone.

C:\Users\Przemek>

Jak dla mnie:

- wrócić do ustawień protokołu TCP/IP na automat jako, że jest to to zwykła kablówka, nie bawić się we wpisywanie innych dns'ów niż to co udostępnia dostawca
- wpisać z uprawnieniami administratora takie polecenia jak
ipconfig/flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset
- zainstalować malwarebytes antimalware
- z poziomu bootowalnych płyt zrobić skanowanie systemu (np hirens bot cd) - w przeglądarce znaleźć eset online scanner, pobrać, zaktualizować bazy i przeskanować

Po tych wszystkich zabawach pobawić się narzędziem i wkleić przykładowy wynik
nslookup adres_dowolnej_strony

Zrobiłem prawie wszystko oprócz ściągniecia tego programu hirens bot,ponieważ ściągało mi się z zawrotną prędkością 10kb/s i musiałem sobie odpuścić.Po wypisaniu tych komend wydaję mi się że otwieranie się stron troszeczkę przyśpieszyło,ale filmiki np. na youtubie czy na innych stronach wczytują się bardzo powoli 5minutowy filmik może się ładować nawet z 30 minut.Przeskanowałem programem malware.Wykrył parę nieprawdiłowośći jednak były to niegroźne pliki które i tak odrazu usunąłem.wyniki z komendy nslookup nie wiem czy dobrze wpisałem
Microsoft Windows [Wersja 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

C:\Windows\system32>nslookup http://www.wp.pl
Serwer: zeto.elpos.net
Address: 85.193.224.9

Nieautorytatywna odpowiedź:
Nazwa: http://www.wp.pl
Address: 212.77.100.101


C:\Windows\system32>nslookup www_wp_pl
Serwer: zeto.elpos.net
Address: 85.193.224.9

*** zeto.elpos.net nie może odnaleźć www_wp_pl: Non-existent domain

C:\Windows\system32>nslookup wp_pl
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Serwer: UnKnown
Address: 85.193.224.9

*** UnKnown nie może odnaleźć wp_pl: Non-existent domain

C:\Windows\system32>

W sumie wygląda to dobrze...

Tunel 6to4

karta tunelowa Połączenie lokalne* 18:

Sufiks DNS konkretnego połączenia : elpos.net
Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Karta Microsoft 6to4 #9
Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Adres IPv6. . . . . . . . . . . . : 2002: 55c1: c6fa: 55c1: c6fa(Preferowane) = 85.193.198.250 OK
Brama domyślna. . . . . . . . . . : 2002: c058: 6301: c058: 6301 = 192.88.99.1 czyli brama zgodnie z konfiguracją IPv4 - Teoretycznie OK, o ile brama z ipv4 jest rzeczywiście dostępna.

nie ma za bardzo do czego się przyczepić, tylko ten adres serwera DHCP i jedyne co mi przychodzi do głowy to to że od strony lan, modem aby przydzielić adres komputerom, sam musi przyjąć jakiś adres, bez adresu nie ma komunikacji i nie miałby jak przydzielić Ci adresu, stąd ten adres prywatny - chyba, to trochę naciągane

To niczego Ci nie naprawi, ale możesz jeszcze skontrolować dostępność bramy domyślnej.
pozwól aby przeleciało kilkadziesiąt zapytań i wklej wynik albo po prostu napisz czy miałeś jakieś straty.
To polecenie trzeba zatrzymać ręcznie CTRL+C

Także z tych informacji nie można stwierdzić, aby ewidentnie coś było nie tak jak trzeba.
Szukaj przyczyny jakiejś programowej - wirus, robal itp może coś Ci tam zajmuje łącze.
Załaduj jakiś system z CD (boot Hiren's) i zobacz jak tam się sprawuje łącze - wiem że ciężko - poproś znajomego żeby ci ściągnął, zrób co tam napisał Thermal

Do dns'u też się nie ma co przyczepić. Wyszukuje wyniki bez time-out'ów.

Najśmieszniejesze w tym wszystkim jest to że od godziny 12 w nocy (kiedy przyśpiesz mi łączę) wszystko jest okej.Stronki ładują się w odpowiednim tempie z youtube itp też nie ma problemu.Dopiero ok godziny 15 zaczyna coś się psuć filmiki się nie ładują,z stronami też jest problem,pingi w grach skaczą jak opęntane (nieraz jest 20 żeby potem podskoczyć nawet do kilku tysięcy)nawet kiedy rozmawiam przez skajp to czasami się przytnie albo nieraz jak odpalę np.google to rozłączy mnie całkowicie.Dzisiaj właśnie też tak jest wszystko śmiga a jutro znowu będzie tak jak zawsze dlatego tą komendę napiszę jutro jak znowu mój internet zeszwankuje.System skanowałem wielokrotnie różnymi programami,i było czysto.W tamtym tygodniu zdarzyło mi się,że po wielokrotnym zresetowaniu modemu wszystko śmigało aż do następnego dnia (hahaha),a potem znowu ta sama historia.Udało mi się znaleźć plik który ściągnął mój kuzyn http://torrenty.org/torrent/742489 Wstawiam ponieważ nie mam pojęcia czy da się to jakoś sprawdzić bez ściągania tego wirusa,bo jest to trojan bez wątpienia,ale może to będzie jakiś punkt zaczepienia wrazie czego.

Wynik z bramy:
Microsoft Windows [Wersja 6.1.7600]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

C:\Users\Przemek>ping 85.193.198.1 -t

Badanie 85.193.198.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=16ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=14ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=24ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=55ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=8ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=11ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=25ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=30ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=7ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=10ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=17ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=10ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=32ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=7ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=8ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=16ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=13ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=10ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=27ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=15ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=15ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=58ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=30ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=14ms TTL=255
Odpowiedź z 85.193.198.1: bajtów=32 czas=17ms TTL=255

Statystyka badania ping dla 85.193.198.1:
Pakiety: Wysłane = 25, Odebrane = 25, Utracone = 0
(0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 7 ms, Maksimum = 58 ms, Czas średni = 19 ms
Control-C
^C
C:\Users\Przemek>
Strony chodzą okej,ale filmiki tną się strasznie nie wiem na czym to polega,i jak to jest możliwe,że strony ładują się z normalną prędkością,a filmiki np. w jakości 240p trwający 5minut ładuję się z dobre 30 minut,a wieczorem kiedy transfer przyśpiesza ładuje się normalnie.

Sądzę, że ma to związek ze zwiększonym zapchaniem sieci w godzinach popołudniowo-wieczornych kiedy ludzie przychodzą z pracy/szkoły i siedzą do późnych godzin w sieci lub oglądają kablówkę.

Na początku też tak pomyślałem ale jak to możliwe że wcześniej było wszystko okej.Nieważne o jaka była godzina czy dzień tygodnia z internetem nie było problemu można było pooglądać coś na yt itp. a teraz nie ma takiej możliwości wczoraj było nawet wszystko okej,ale dzisiaj to nawet ta strona odpalał mi się przez dobre kilka minut,a testy nic nie wykazują.Strasznie to dziwne,i jeszcze do tego nie wiadomo co jest przyczyną.Czasami zdarza się tak że przy resetach modemu wszystko jest okej,ale ile można resetować modem?Ostatnia aby działał tak jak wcześniej musiałem zrestować go z kilkanaście razy co i tak na nic się nie zdało bo kiedy z rana chciałem wejść na pocztę to bardzo długo musiałem czekać.Trudno najwyżej będe tak pracował albo za każdym razem jak będzie coś nie tak to będe resetował do skutku

Jak masz możliwość to postaw system do testów na osobnym dysku albo uruchamiaj minixp z hirens'a. Zgłoś też tę awarię może wymienią modem na nowy.

Prezez noc udało mi się ściągnąc ten program.Tylko bardzo proszę o napisanie w jak najprostszej formie co mam zrobić,ponieważ jest tam tyle funkcji a boję się że mógłbym coś zepsuć.