Wywalanie neta/ograniczony dostęp....

Witam. Mam problem. Od bodajże 3 dni wywala mnie co najmniej 20 razy dziennie na moim laptopie. Dodam że problem mam tylko ja taki w laptopie. Mój mąż korzystający z komputera stacjonarnego nie ma takiego problemu. Mam internet Wi-fi łączę się z siecią bezprzewodowo tak jak mój mąż na stacjonarnym ale to mnie co chwilę wywala. Resetowanie routera nie pomogło. Dodam że mój internet to neostrada. Przeglądam sobie jakieś strony na necie i siedzę na komunikatorze głosowym i potrafi mi net zaniknąć (czas rozłączenia 15 sek do 5 minut) po czym sam wraca i po kilku, kilkunastu minutach znów i tak od 3 dni mam. Nic nie instalowałam ani nic nie robiłam na laptopie więc nie wiem czym to jest spowodowane. Właśnie za ostatnim razem jak mnie chwilę temu wyrzuciło zauważyłam napis "ograniczony dostęp" rozłączyłam wówczas internet i połączyłam i połączenie od razu wróciło. Ogólnie jestem już zmęczona tymi ciągłymi wyrzuceniami. Pomoże ktoś? Dodam że jeżeli coś będziecie mi kazali zrobić to ja poproszę o jak najbardziej szczegółowe opisy bo za bardzo się na tym nie znam.

Jeśli jest ustawiona automatyczna konfiguracja protokołu TCP/IP to proszę ręcznie wpisać adresy DNS.
Panel sterowania -> Centrum sieci i udostępniania -> zmień ustawienia karty sieciowej -> połączenie bezprzewodowe -> ppm właściwości -> protokół internetowy w wersji 4 -> użyj następujących adresów serwerów dns
TP SA
194.204.159.1
194.204.151.34
Google
8.8.8.8
8.8.4.4

Gdyby to nic nie dało proszę podać z jakiego oprogramowania antywirusowego/zapory na laptopie się korzysta
W wierszu poleceń można wydać następujące komendy z uprawnieniami administratora
Start -> cmd
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log