problem z wmp12

witam serdecznie, mam problem z wmp12. kiedy uruchamiam program pojawia się napis: program wmp nie jest prawidłowo zainstalowany i musi być zainstalowany ponownie. czy chcesz zainstalować z witryny sieci....?
klikam tak. następnie wyskakuje że mam nowszą wersję i że nie mogę zainstalować tej którą ściągnąłem.
... a wszystko zaczeło się od tego że jestem laikiem. Jak odtwarzałem filmy to coś było nie tak z dźwiękiem. Postanowiłem to naprawić i ściągnąć z sieci " poprawkę". Dalej coś się pogibało i teraz nie działa nic! Generalnie to coś spartoliłem. Zupełnie nie wiem jak sobie z tym poradzić.