Problem z myszką pod usb

Uprzedzam jestem kompletnie zielona jeśli chodzi o kompy

Kupiłam jakiś czas temu bezprzewodową myszkę Modecom mc-619, do której producent nie daje sterowników.
Wszystko było ok, aż tu nagle po włączeniu kompa zauważyłam, że kursor nie przesuwa się płynnie - rwie ruch.
Nie za bardzo wiem czym może być to spowodowane:/

Jeśli chodzi o bluetooth to mam:
Broadcom BCM2070 bluetooth2.1 + EDR USB Device i
Microsoft Bluetooth enumerator

Mam też komunikat w other device:
bluetooth peripheral device że nie ma sterowników.

Jak wkładam część usb myszki do portu to wyświetla mi się komunikat, że instalacja oprogramowania nie powiodła się.

Proszę o pomoc!!
Z góry dziękuję

Hej.
Może tak napisz jaki masz system. Zobacz poprzez Komputer prawoklik/ właściwości i zobaczysz jaki masz system i podaj też czy jest 32- bitowy czy 64- bitowy.
Jeszcze jedna prośba zobacz w menedżerze urządzeń czy nie masz gdzieś żółtego znaku zapytania też ta sama opcja, ale po prawej będzie menedżer urządzeń.
Podaj jeszcze jaki masz komputer

(01.11.2010 21:03)bodziulla napisał(a):  Hej.
Może tak napisz jaki masz system. Zobacz poprzez Komputer prawoklik/ właściwości i zobaczysz jaki masz system i podaj też czy jest 32- bitowy czy 64- bitowy.
Jeszcze jedna prośba zobacz w menedżerze urządzeń czy nie masz gdzieś żółtego znaku zapytania też ta sama opcja, ale po prawej będzie menedżer urządzeń.
Podaj jeszcze jaki masz komputer

Laptop samsung r780
system Windows 7 home 64 bitowy
Mam wykrzyknik w żółtym trójkącie przy other peripheral device

Czy masz zainstalowane sterowniki dla Bluetootha?

(01.11.2010 21:11)bodziulla napisał(a):  Czy masz zainstalowane sterowniki dla Bluetootha?

I tu na pewno popiszę się znajomością kompów;p
Wydawało mi się że wspomniany przeze mnie wcześniej boardcom to jest sterownik.
Jak wciskam w menadżerze urządzeń na bluetoothie ściągnięcie nowych sterowników to twierdzi, że mam aktualne.

Jeżeli możesz podaj pełną nazwę Twojego lapka np:NP-R780-JS01PL

---

Czyli masz sterowniki dla Bluetootha z tego wynika, że brakujący sterownik to dla myszki. Tak sądzę. Może zrobisz tak gdy podczas instalacji sterownika dla myszy klikasz komunikat i gdy pojawi się, że nie poprawnie jest zainstalowany klikasz na opcję "Zmień sposób czy coś pochodne" na dole okienka i zobacz czy masz zaznaczoną opcję za pomocą Centrum Windows Update. Zaznacz to i ponownie włóż, aby ponownie się zainstalował

(01.11.2010 21:14)bodziulla napisał(a):  Jeżeli możesz podaj pełną nazwę Twojego lapka np:NP-R780-JS01PL

---

Czyli masz sterowniki dla Bluetootha z tego wynika, że brakujący sterownik to dla myszki. Tak sądzę. Może zrobisz tak gdy podczas instalacji sterownika dla myszy klikasz komunikat i gdy pojawi się, że nie poprawnie jest zainstalowany klikasz na opcję "Zmień sposób czy coś pochodne" na dole okienka i zobacz czy masz zaznaczoną opcję za pomocą Centrum Windows Update. Zaznacz to i ponownie włóż, aby ponownie się zainstalował

Tylko właśnie nie wiem jaki sterownik. Bo mysz jako taka nic takiego nie miała, na str. producenta też nic nie ma bo szukałam. A nie mam pojęcia co w takim układzie zainstalować.

---

(01.11.2010 21:14)bodziulla napisał(a):  Jeżeli możesz podaj pełną nazwę Twojego lapka np:NP-R780-JS01PL

---

pełna nazwa to:
NP_R780-JS01US

Oki.
To może zrobimy tak. Podłącz mysz. Dostosuj się do tej porady:
http://windows7forum.pl/wyszukiwanie-ste...10963.html

i teraz powinno wyszukać sterownik

(01.11.2010 21:41)bodziulla napisał(a):  Oki.
To może zrobimy tak. Podłącz mysz. Dostosuj się do tej porady:
http://windows7forum.pl/wyszukiwanie-ste...10963.html

i teraz powinno wyszukać sterownik

Ściągam napiszę czy coś to dało.
Ufam że to pomoże bo pilnie mi potrzebna ta myszka do pracy inż
Swoją drogą dalej nie rozumiem czemu tak się stało:/

Polecony program super przynajmniej już mi niczego nie brakuje, bo windows update nie jest za dobry.
Udało mi się sprawdzić myszkę na innych kompach i też nie działała więc domyślam się, że coś jest nie tak
z końcówką USB. Oddałam na reklamację.

Dziękuję za pomoc!