W koszu Wolne lacze, gubienie pakietow

Witam, mam duzy problem z internet, otoz od trzech dni jakosc mojego lacza jest fatalna, dzwonilem do mojego dostawcy internetu lecz oczywiscie z ich strony jest wszystko w porzadku. Podczas rozmowy na team speaku 3 zauwazylem ze gubi on okolo 5% pakietow, kiedy wlacze przegladarke i laduje mi sie strona wartosc ta podskakuje do nawet 50%. Ogolnie to jestem w tym zielony i dlatego pisze tutaj. Zrobilem pare testow, a konkretnie speed test - http://www.speedtest.net/result/2482775383.png oraz cmd.exe (w zalaczniku wyniki).
Wybaczcie brak polskich znakow lecz mieszkam w uk i posiadam Windowsa w jezyku angielski.