Błąd procesu explorer.exe w systemie 64-bitowym - Wersja do druku +- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl) +-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f) +--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f) +--- Wątek: Błąd procesu explorer.exe w systemie 64-bitowym (/blad-procesu-explorer-exe-w-systemie-64-bitowym-35580-t) |
Błąd procesu explorer.exe w systemie 64-bitowym - Lex - 26.08.2013 14:46 Witam, od kilku dni mam problem, mianowicie za każdym razem, gdy otwieram 'Start' i choćby najeżdżamy kursorem na menu, pojawia się komunikat o błędzie Eksploratora Windows. Nie mam dostępu do panelu sterowania, żeby wyłączyć komputer bawię się w wyścigi z systemem. Czytałam już co nieco na forach i oto co do tej pory zrobiłam: - ściągnęłam Dr.WEB CureIt, zainfekowane pliki przeniosłam do kwarantanny - uruchomiłam komputer w systemie awaryjnym, problem nadal się pojawia Przy zamykaniu komputera pojawia się komunikat: "explorer.exe - błąd aplikacji Instrukcja spod 0xf67b88bd odwołuje się do pamięci pod adresem 0x00000000. Pamięć nie może być read. " Informacje o laptopie: Lenovo IdeaPad U410 Procesor - Intel Core i3-2367M 1,40 GHz Karta - nVidia GeForce 610M 1 GB DDR3 System operacyjny - Windows 7 Home Premium 64-Bit Dysk twardy - Samsung MZMPC032HBCD-000L1 Logi OTL Extras Nie wiem, co dalej zrobić. Z góry dziękuję za każdą pomoc. RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Illidan - 27.08.2013 01:34 Uruchom "OTL" i wklej do niego skrypt w pole "Własne opcje skanowania/Skrypt": Kod: : OTL Działa Ci napęd optyczny? Kod: Error - 2013-08-26 09: 08: 56 | Computer Name = Ola-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7026 Odnajdź ja na liście usług. Kod: Error - 2013-08-26 08: 54: 23 | Computer Name = Ola-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7001 Kod: Error - 2013-08-26 09: 29: 56 | Computer Name = Ola-Komputer | Source = Application Error | ID = 1000 Odinstaluj: "V9Software" = V9 Homepage Uninstaller Co do błędu przy zamykaniu,to zrób skanowanie RAM pod kątem błędów,jak chcesz to teraz czy później jak skończymy z logami.Tu masz poradnik: http://forum.komputerswiat.pl/topic/34636-diagnostyka-pamieci-ram-w-komputerze/page__p__208707#entry208707 RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Lex - 27.08.2013 11:52 Raport po skanowaniu "OTL" i po restarcie komputera. Po restarcie przy użyciu AdwCleaner. Najnowsze skanowanie "OTL". (27.08.2013 01:34)Illidan napisał(a): Działa Ci napęd optyczny? W ogóle nie mam napędu optycznego. Mam ultrabooka, on ma ledwo 14 cali. (27.08.2013 01:34)Illidan napisał(a): Spróbuj restartować tą usługę włączając na tryb automatyczny lub wyłączyć,kliknij na "Start >> Komputer p.p.myszy >> Zarządzaj >> Usługi i aplikacje >> Usługi Nie mogę zrobić niczego takiego. Błąd pojawia się już przy samym najechaniu kursorem na jakąkolwiek ikonę czy opcję w menu, jeszcze zanim kliknę. Jakby wiedział, co chcę zrobić i uprzedzał mój ruch -.- Nie mogę też niczego wyszukać. (27.08.2013 01:34)Illidan napisał(a): Odinstaluj: Bardzo chętnie, tylko nie wiem, jak mam to zrobić bez panelu sterowania, do którego nie mam dostępu. (27.08.2013 01:34)Illidan napisał(a): Co do błędu przy zamykaniu,to zrób skanowanie RAM pod kątem błędów,jak chcesz to teraz czy później jak skończymy z logami.Tu masz poradnik: Zajmę się tym dziś wieczorem. Dziękuję za pomoc RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Illidan - 27.08.2013 12:14 Deinstalacji dokonaj Advanced Uninstaler Pro. Uslugi włącz tak,klik " Start",w pole szukania wpisz " services.msc" i Enter. RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - irocket - 27.08.2013 13:44 Albo Logo windows + R i wtedy "services.msc" Po wciśnięciu Logo Windows + R możesz też wyłączyć komputer wpisując "shutdown /s /t xx", gdzie "xx" to czas, po jakim system zostanie zamknięty (można wpisać 0). Można też prościej, będąc na pulpicie wcisnąć kombinację Alt + F4 RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Illidan - 28.08.2013 02:36 W nowym logu nic już nie widzę.Rozumie że problem nadal występuje? RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Lex - 28.08.2013 11:10 Na liście nie ma "V9Software" = V9 Homepage Uninstaller. Skanowanie pamięci RAM niczego nie wykazało. Problem nadal występuje ;/ W razie czego mogę oddać laptop do serwisu, mam jeszcze miesiąc gwarancji. Mam jednak wrażenie, że skończy się to formatowaniem RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Illidan - 29.08.2013 00:55 To nie problem hardware,więc na gwarancje nie ma co iść ,to problem softu.Mówisz nie ma na liście... Do "OTL" wklej w takim razie: Cytat::RegPokaż raport.Teraz dalej,pobierz tą bibliotekę systemową stąd: http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?explorerframe Wypakuj ,zabij proces "explorer.exe" w "Menedżer zadań" i skopiuj tą bibliotekę do tej lokalizacji: C: \Windows\system32\ Jak system zapyta czy chcesz podmienić plik,podmień.Potem na nowo odpal proces "Explorer.exe" wpisując go w : Plik >> Nowe zadanie.Zobacz czy jest poprawa,nawet zrestartuj system,chodź to nie konieczne w sumie. Z tym że do podmiany na czas zamknięcia Explorera Windows użyj innego Menedżera plików,jak Total Commander czy inne darmowe odpowiedniki np. Unreal Commander.No i zobacz czy jest poprawa. RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Lex - 29.08.2013 15:25 (29.08.2013 00:55)Illidan napisał(a): To nie problem hardware,więc na gwarancje nie ma co iść ,to problem softu.Mówisz nie ma na liście... Dobra, teraz to się dopiero robi zabawnie. Wypakowałam, nie zabiłam "explorer.exe", bo zwyczajnie nie był uruchomiony, i gdy chciałam skopiować bibliotekę do C: \Windows\system32\ okazało się, że nie mogę tego zrobić, gdy nie mam uprawnień trustedinstaller. Sprawdziłam, jak otrzymać uprawnienia, wszystko cacy, zmieniłam uprawnienia, ale gdy próbuję zamienić pliki okazuje się, że muszę usunąć zabezpieczenie zapisu. Klikam "Jako Administrator" i dostęp do plik nadal jest zabroniony. otl extras Zapomniałam dodać, że w październiku 2012 utworzyłam "punkt przywracania systemu". Jeśli w ten sposób pozbędę się problemu, mogę go włączyć, tylko nie wiem jak bez tej całej, zepsutej obecnie, otoczki. RE: Windows 7 Home Premium 64 - błąd aplikacji explorer.exe - Illidan - 30.08.2013 02:46 W takim razie... jeśli masz taki punk przywracania systemu nadal,to najprościej spróbuj uruchomić tryb awaryjny Windows,przez kilkakrotne wciskanie klawisza "f8" przy starcie kompa po załadowaniu BIOS.Potem kliknij na opcje tryb Awaryjny" i z jego poziomu spróbuj przywrócić system.Można także spróbować "Ostatnia znana dobra konfiguracja" czy "Naprawa systemu" i tam przywrócić go w dalszych opcjach. Co do podmiany to można to zrobić jeszcze za pomocą płytki np.LinuxliveCD jak Ubuntu którego uruchomisz z płytki i zamienisz dzięki niemu pliki.Można także spróbować podmiany z konta administratora,którego aktywujesz w "Wierszu poleceń",czyli: wpisz komendę >> net user administrator /active:yes << Zaloguj się na widoczne teraz przy starcie systemu konto administratora. Tu wszystko zrobiłaś jak należy? http://blazejwiecha.cba.pl/?p=255 Przeskanuj system jeszcze tym programem,gdyby coś jeszcze znalazł to usuń: http://download.komputerswiat.pl/bezpieczenstwo/usuwanie-zlosliwych-programow/malwarebytes-anti-malware-free W logach nic więcej nie widze. Jest jeszcze jedna opcja,aczkolwiek nie wiem czy pomoże,użycie programu "Combofix",ale zanim to zrobisz zapoznaj się z jego instrukcja: http://www.bleepingcomputer.com/combofix/pl/instrukcja-uzycia-combofix" Można jeszcze zrobić próbę naprawy bibliotek systemowych opcją : SFC /scannow Komendę wpisujesz w "Wiersz polecenia". |