Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Blue screen na HP DV6 - POMOC - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Forum (/forum-1-f)
+--- Dział: Kosz (/kosz-3-f)
+--- Wątek: Blue screen na HP DV6 - POMOC (/blue-screen-na-hp-dv6-pomoc-34715-t)



Blue screen na HP DV6 - POMOC - marusiek91 - 23.07.2013 19:46

Witam,

Wczoraj na moim hp dv6 6030ew wyskoczyl mi blue screen (zdjęcie na dole). Nie moglem włączyć komputera przez ladnych kilka chwil. Po wlaczeniu pojawił się raport o błędach (zdjęcie również na dole). Wykonałem pełne czysczczenie z wirusów, błędów, czyszczenie rejestru i defragmentacje. Oczyscilem ze smieci a dzis znów mam blue screena. Ostatnio nic nie instalowałem nowego a nagle mam problem.

Mam Windows 7 x64, i5, radeaon 7760m. W bledzie pisze ze problemem jest: igdpmd64.sys. Chodzi więc o grafike. Co mogę z tym zrobic?

Bardzo prszę o pomoc bowiem zostało mi 2 miesiące gwarancji na komputer. Proszę o rady. Pozdrawiam

SCREENY:

[Obrazek: blue11png_nnqrspe.png]
[Obrazek: blue2jpg_nnqrsps.jpg]


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - irocket - 23.07.2013 20:03

Pobierz sterowniki ze strony producenta, to przede wszystkim.

poczytaj: http://windows7forum.pl/igdpmd64-sys-powoduje-bluescreen-20577-t


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - marusiek91 - 24.07.2013 04:09

no ok, ale co moge z tym zrobic? Wynika z tego ze to wina software a nie hardware? Nie jestem szczegolnie obeznany na komputerach. Proszę powiedz jak się za to zabrac? Na razie odinstalowałem stery grafiki. Pobralem catalyste ze strony producenta i po instalacji (16.2 beta) - mam czarny ekran i nic nie widac...


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - irocket - 24.07.2013 08:36

Pobierz to (do radeona): http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-105178-1&cc=pl&dlc=pl&lc=pl&os=4063&product=5091119&sw_lang= i to (do Intela): http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-102012-2&cc=pl&dlc=pl&lc=pl&os=4063&product=5091119&sw_lang=


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - thermalfake - 24.07.2013 20:41

Jeśli spieszysz się z gwarancją to radziłbym wykonać obraz systemu (panel sterowania -> kopia zapasowa/przywracanie -> utwórz obraz systemu) i umieścił na dysku zewnętrznym taką kopię. Do tej kopii możesz wrócić w każdej chwili Potem przywrócić system do ustawień fabrycznych, zoptymalizować go i jeszcze posprawdzać nowsze sterowniki na stronie producenta. Zainstaluj sobie jakąś grę i go pomęcz. Zainstaluj sobie HWMonitor i poobserwuj temperatury w stanie idle i podczas grania. Screeny wrzuć tutaj. Tylko jeśli lapek od początki nie miał konserwacji to warto w środku go przeczyścić przed obciążaniem go.
Proszę także podesłać pliki zrzutów dmp z folderu c:\windows\minidump


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - marusiek91 - 25.07.2013 04:23

a jak przywrócic syetem do ustawien fabrycznych? Gdzie w HP jest taka opcja. Wszedłem w HP SUPPORT & ASSISTANCE i nie moge znaleźć takiej opcji. Pozdrawiam


RE: Blue screen na HP DV6 - POMOC - thermalfake - 25.07.2013 07:33

Google nie gryzie
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=pl&lc=pl&dlc=pl&docname=c01904674