Poczta głosowa – ktoś tego jeszcze używa?

Narzędzie, które kiedyś zrewolucjonizowało rynek telekomunikacyjny jest używane coraz rzadziej. Czy poczta głosowa to rzeczywiście przeżytek?

Po usłyszeniu sygnału zostaw wiadomość - każdy z nas pewnie wiele razy usłyszał te słowa próbując dodzwonić się do kogoś. Poczta głosowa to narzędzie, które z całą pewnością zdobyło swego czasu sporą popularność wśród użytkowników. Okazuje się jednak, że obecnie poczta głosowa jest używana bardzo rzadko.

Wszystko za sprawą niesamowitej popularności wiadomości tekstowych, czatów oraz innych usług tekstowych. Od jakiegoś czasu, zaobserwować można także spadek ilości rozmów telefonicznych. Jak podaje USA Today, amerykański operator telefonii internetowej Vonage zanotował 8% spadek ilości pozostawianych wiadomości głosowych w ciągu roku.

Co ciekawe, odczytanie wiadomości z poczty głosowej staje się nawet bardziej kłopotliwe niż jej nagranie. Liczba odsłuchanych wiadomości spadła o 14% wśród użytkowników Vonage w tym samym okresie.

Użytkownicy nienawidzą całego tego wstępu do poczty głosowej, oczekiwania, konieczności słuchania wiadomości w kolejności chronologicznej, powiedział Michael Tempora z Vonage. Operator, aby dostosować się do oczekiwań użytkowników, udostępnił nawet usługę transkrypcji wiadomości głosowych, która umożliwia dostarczenie nagranych wiadomości jako wiadomości SMS lub e-mail.

Źródło: usatoday.com, fot.: Savol67, Ruslan Kerimov | Dreamstime.com