Nie można obliczyć indeksu wydajności systemu Windows dla tego systemu.

Jak pisałem nieco wyżej w nagłówku "Nie można obliczyć indeksu wydajności systemu Windows dla tego systemu".
A więc tak, odpalam narzędzie do obliczenia indeksu wydajności systemu, ponieważ ostatnie obliczenia mam z 2014 gdzie ocena wynosi 4,6.Od tamtej pory dość dużo rzeczy się pozmieniało i chciałbym na nowo zobaczyć moją ocenę, dlatego postanowiłem spróbować to zrobić.Wszystko dobrze działa i jakoś w połowie zatrzymuję się obliczanie i wyskakuje ten napis, że nie można obliczyć..Gdzieś tam poszperałem i to chyba wynika z błędu jakiś multimediów czy coś w tym rodzaju.Bardzo prosiłbym o jakąś radę, aby naprawić tą drobnostkę,z góry dziękuję!

Prosiłbym również o bardzo proste wytłumaczenie co i jak, krok po kroku, ponieważ niestety zaliczam się do takich mniej zaawansowanych użytkowników.

Tymi ocenami można sobie cztery litery podetrzeć
Czy to drobnostka to się dopiero okaże
Najpierw polecenia
winsat formal -restart clean
lub
winsat formal -log log.txt (oba muszą być wpisane w trybie administratora, czyli wiersz poleceń ppm -> uruchom jako administrator)
Zrestartuje oceny punktowe i w pliku wyczyści logi oraz zapisze tylko z ostatniego badania.
Drugie polecenie zapisuje zdarzenia przy procesie oceniania do pliku log.txt
c:\Windows\Performance\WinSAT\ <- tam szukaj plików i je podlinkuj na dowolnym hostingu do przejrzenia

Jak mówiłem wcześniej jestem nie ogarniętym użytkownikiem więc proszę o cierpliwość.
Właśnie w wierszu wpisałem to co mi kazałeś i wszystko mi się tam ładnie ocenia, z tego co zrozumiałem mam Ci to wszystko wkleić?
A co do plików to wszystkie mam, i gdy na nie klikam pisze że system nie może odtworzyć pliku.Aby odtworzyć ten plik system musi wiedzieć jakiego programu chcesz użyć..Ja akurat nie mam żadnego programu, polecasz coś?

A co do wiersza właśnie takie coś mi się pokazuję : http://scr.hu/76ki/14pom