Nie działa okno Kopia zapasowa/Przywracanie

System operacyjny Windows 7 Home Premium 32 bit.Ostatnio wykonałem pełną kopię zapasową (w tym obraz systemu) w dniu 11.12.2010 na dysku zewnętrznym, a w harmonogramie następną kopię zaplanowałem na 11.01.2011.Niestety, w przeciwieństwie do poprzednich zachowań, dnia 11.01.2011 na pasku zadań nie pojawiła się sygnalizacja zadania do wykonania(zaplanowane wykonanie następnej kopii). Po otwarciu Centrum akcji, a następnie okna Kopia zapasowa/Przywracanie stwierdziłem,że okno to jest nieaktywne -
w lewej kolumnie brak w ogóle przycisków: Konfiguruj kopię zapasową, Wykonaj kopię zapasową, Utwórz nową,pełną kopię zapasową.
Operacja Przywrócenie systemu według automatycznego punktu przywracania z dnia 03.01.2011 nić nie dała.Obecnie na moim PC nie potrafię wykonać żadnej kopii zapasowej!Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu,jeżeli to możliwe bez konieczności przeinstalowania systemu. Oficjalną płytę z zainstalowanym systemem dostarczył mi producent komputera.
Pozdrowienia

Witaj. Jeżeli zmian dokonałeś w dniu 11 12 2010 to przywracanie do dnia 03 01 2011 nie mogło cofnąć zmian. Wykonaj odzyskiwanie systemu do daty poprzedzającej zmiany ( lub ze zrobionego obrazu systemu w trybie awaryjnym ).