Karta sieciowa - brak sterowników

Hej. Od razu mówię, że jestem kobietą. I mam problem. Otóż wyskakiwał mi jakiś tam bluescreen i w serwisie kazali mi Windowsa od nowa zainstalować, bo oni niby tylko od sprzętu są. I jak uruchomiłam tą "płytę naprawczą" która była dołączona do komputera to ona zrobiła format. Po instalowałam wszystko co było na płytach ze sterownikami, ale teraz nie mogę internetu uruchomić. Tzn mam livebox a i zawsze łączyłam się przez wifi, ale teraz jak chce go zainstalować to pokazuje mi tylko do wyboru połączenie przez kabel Karta to niby Realtek i komputer twierdzi że aktualizacje do niej są zainstalowane i że sprzęt działa poprawnie ;/. A mimo to nie mogę wyłapać żadnych sieci "z powietrza". Co mogę z tym zrobić?

1. Czy karta wi-fi jest zainstalowana?
2. pokaz printscrina z menadżera sprzętu
3. pokaż printscrina z wyniku polecenia ipconfig /all