iTunes nie łączy się z iPhone

Wszystko u mnie w Windows 7 śmiga pięknie poza jednym. Podczas połączania iphona z laptopem i uruchomionym itunes wyświetla się okno z taką wiadomością:
" Nie można użyć tego iphone, ponieważ wymagane
oprogramowanie nie jest zainstalowane. Uruchom instalator
iTunes aby usunąć iTunes i zainstalować ten program
ponownie"
i połączenia nie ma...
Ponowna instalacja iTunes nic nie zmienia.
Czy ktoś ma jakieś pomysły na rozwiązanie tego problemu?
Dodam że przy łączeniu z laptopem bez uruchomionego iTunes system widzi iphona bo "pyta się co zrobić" ze zdjęciami?
a w explorerze pokazuje się "urządzenie przenośne iPhone".

/poprawione błędy ort., damian-Win2000