BSOD: prawdopodobnie powodowany przez atikmpag.sys

Specyfikacja laptopa.
Lenovo Y730
Intel Core2Duo P8600 2.40GHz
Ati Mobility Radeon HD3650
Dysk twardy: Hitachi 320GB
Pamieć 4GB

Witam. Od jakiegoś czasu wywala mi BSoD TYLKO podczas włączania jakiejkolwiek gry (po kilkunastu sekundach od jej włączenia). Sprawdziłem w WinDebugg, że wina leży w atikmpag.sys i/lub atikmdag.sys. Po przewertowaniu sporej ilości stron internetowych mogę stwierdzić, że na pewno:
1. Temperatura i napięcie jest w porządku.
2. Sterowniki instalowane ze strony lenovo. Do każdego systemu operacyjnego jest tylko jeden instalator.
3. Instalowałem na Vista oraz 7 wyżej wymienione sterowniki.
4. Próbowałem także ze strony Ati. Najnowsze oraz kilka starszych wersji.
5. Oczywiście przed instalacją nowych, najpierw uninstall, później driver sweeper.
6. Próbowałem także instalacji bez CCC
7. Reset ustawień BIOSa oraz ponowna jego instalacja ze strony lenovo.
8. Sprawdzałem zgodność zainstalowanego pliku atikmpag.sys oraz atikmdag.sys poprzez dopisanie ".old" (w folderze system32\drivers), skopiowaniu z folderu instalacyjnego pojedynczego pliku atikmpag.sy_ oraz atimdag do wczesniej wymienionego folderu, nastepnie odpaleniu wiersz polecenia i rozszerzeniu z sy_ na sys. Wersje plików byly te same.
9. Dysk twardy sprawdzony HD Tune.

Po każdej tej czynności nie zauważyłem poprawy. Bardzo prosiłbym o pomoc w rozwiązaniu problemu. Pozdrawiam.

Tutaj wynik z win debugging tool.

Cytat:VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8006fb44e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8800674eefc, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
atikmpag+8efc
fffff880`0674eefc 4055 push rbp

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

BUGCHECK_STR: 0x116

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`0937b9c8 fffff880`02eea000 : 00000000`00000116 fffffa80`06fb44e0 fffff880`0674eefc 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`0937b9d0 fffff880`02ee9d0a : fffff880`0674eefc fffffa80`06fb44e0 fffffa80`06824d50 fffffa80`0681e010 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`0937ba10 fffff880`02f90f07 : fffffa80`06fb44e0 00000000`00000000 fffffa80`06824d50 fffffa80`0681e010 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`0937ba40 fffff880`02fbab75 : 00000000`ffffffff 00000000`000036ce 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`0937bb20 fffff880`02fb92bb : 00000000`00000102 00000000`00000000 00000000`000036ce 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x71
fffff880`0937bb50 fffff880`02f8c2c6 : ffffffff`ff676980 fffffa80`0681e010 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb
fffff880`0937bbf0 fffff880`02fb8e7a : 00000000`00000000 fffffa80`03f9a5c0 00000000`00000080 fffffa80`0681e010 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da
fffff880`0937bd00 fffff800`02f16e6a : 00000000`fffffc32 fffffa80`0678b060 fffffa80`03cd0040 fffffa80`0678b060 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`0937bd40 fffff800`02c70ec6 : fffff880`009e9180 fffffa80`0678b060 fffffa80`06616b50 6a33794e`4f2b7a52 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`0937bd80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+8efc
fffff880`0674eefc 4055 push rbp

SYMBOL_NAME: atikmpag+8efc

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ff3d05f

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner
---------

Ja chcę obejrzeć pliki zrzutów i przeanalizować u siebie.
Problemem może być to, że grafika zdycha.
Zapisek "probably caused" nie determinuje jednoznacznie winowajcę błędu to dopiero wychodzi podczas szczegółowej analizy.
Po za tym bez świeżej instalki to tylko spekulacje.

Zdecydowana wiekszość jest spowodowana właśnie przez atikmpag.sys. Jednak zdarzyło się kilka, że wynikało to z atikmdag.sys. Trochę potrwa zanim znajdę który dmp dotyczył własnie tego. Tymczasem przesyłam 2 ostatnie dmp.


  090812-17971-01.zip (Rozmiar: 212.49 KB / Pobrań: 2)

  090912-16473-01.zip (Rozmiar: 76.55 KB / Pobrań: 1)

---

Witam ponownie. Zrobiłem reinstall systemu oraz sprawdziłem co sie stanie na windowsowskich sterownikach. Po włączeniu pierwszej lepszej gry, o dziwo nie spotkałem natychmiastowego blue screena. Działało tak przez około 15-20min po czym się zrestartował. Jak widać poniżej (Probably caused by : dxgmms1.sys). Jest to dla mnie nowy widok bo jeszcze sie z tym nie spotkałem. Po przeszukaniu google rozwiązania, dalej jestem bezradny bo wyszukałem propozycje które już sprawdzałem: memtest (sprawdzalem dysk twardy z 3 razy), wirusy (dopiero co zrobiłem format), aktualizacja sterowników (czyli powrót do tego co miałem wcześniej).

W załączniku cały dmp.

Cytat:Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 119, {1, 3e1893, 3e1897, 3e1896}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+ad )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119)
The video scheduler has detected that fatal violation has occurred. This resulted
in a condition that video scheduler can no longer progress. Any other values after
parameter 1 must be individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000001, The driver has reported an invalid fence ID.
Arg2: 00000000003e1893
Arg3: 00000000003e1897
Arg4: 00000000003e1896

Debugging Details:
------------------


CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x119

PROCESS_NAME: BFP4f.exe

CURRENT_IRQL: b

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8800193222f to fffff80002a9c1c0

STACK_TEXT:
fffff880`090925a8 fffff880`0193222f : 00000000`00000119 00000000`00000001 00000000`003e1893 00000000`003e1897 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`090925b0 fffff880`04807eb9 : 80000000`907ab963 00000000`003e1893 00000000`00000000 00000000`003e1897 : watchdog!WdLogEvent5+0x11b
fffff880`09092600 fffff880`04808125 : fffffa80`062a6000 fffff880`09092750 d1400000`000011ac 00300030`00300030 : dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+0xad
fffff880`09092630 fffff880`04807f76 : fffffa80`003e1893 fffff800`02a8c2b4 fffffa80`062fb000 00000000`0001345d : dxgmms1!VidSchDdiNotifyInterruptWorker+0x19d
fffff880`09092680 fffff880`04eef13f : fffffa80`051f8040 fffff8a0`074cc000 fffffa80`048cab50 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchDdiNotifyInterrupt+0x9e
fffff880`090926b0 fffff880`048f300d : 00000000`00000004 00000000`00000001 00000000`003e1893 00000000`00000000 : dxgkrnl!DxgNotifyInterruptCB+0x83
fffff880`090926e0 00000000`00000004 : 00000000`00000001 00000000`003e1893 00000000`00000000 fffff880`09092960 : atikmdag+0x1e00d
fffff880`090926e8 00000000`00000001 : 00000000`003e1893 00000000`00000000 fffff880`09092960 fffff6fc`5003a660 : 0x4
fffff880`090926f0 00000000`003e1893 : 00000000`00000000 fffff880`09092960 fffff6fc`5003a660 fffff800`02cce600 : 0x1
fffff880`090926f8 00000000`00000000 : fffff880`09092960 fffff6fc`5003a660 fffff800`02cce600 00000000`00000011 : 0x3e1893


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+ad
fffff880`04807eb9 c744244053eeffff mov dword ptr [rsp+40h],0FFFFEE53h

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+ad

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms1

IMAGE_NAME: dxgmms1.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce799c1

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x119_dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+ad

BUCKET_ID: X64_0x119_dxgmms1!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId+ad

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> lmvm dxgmms1
start end module name
fffff880`04800000 fffff880`04846000 dxgmms1 (pdb symbols) c:\symbols\dxgmms1.pdb\0901C357E9E846EE8C2FBCC8107163201\dxgmms1.pdb
Loaded symbol image file: dxgmms1.sys
Mapped memory image file: c:\symbols\dxgmms1.sys\4CE799C146000\dxgmms1.sys
Image path: \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys
Image name: dxgmms1.sys
Timestamp: Sat Nov 20 10:49:53 2010 (4CE799C1)
CheckSum: 00047A89
ImageSize: 00046000
File version: 6.1.7601.17514
Product version: 6.1.7601.17514
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 3.7 Driver
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: dxgmms1.sys
OriginalFilename: dxgmms1.sys
ProductVersion: 6.1.7601.17514
FileVersion: 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
FileDescription: DirectX Graphics MMS
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.

  092012-24180-01.zip (Rozmiar: 20.55 KB / Pobrań: 0)

Jak dla mnie to usterka typowo sprzętowa układu grafiki. Jeśli by coś było faktycznie nie tak ze sterownikami to błędy występowały by w nieokreślonym czasie. Jak to cudo ma złącze MXM można się pokusić o podmianę sztuki na inny egzemplarz niekoniecznie ten sam model.

Cieżko jest mi stwierdzić czy rzeczywiście jest złącze MXM. W internecie raczej nic nie pisze w sprawie wymiany karty graficznej w tym modelu laptopa. Nawet jeśli są jakieś opinie na ten temat, to są one zróźnicowane bo jedni uważają, że da sie wymienić, a inni nie. Mam na myśli ten wątek: http://forum-laptopy.info.pl/viewtopic.php?f=13&t=6481. Nawet jeśli by sie dało to wymieniłbym na lepszy model ATI.

To jest tak, że w tym modelu wychodziły różne konfiguracje. W Twoim wypadku jestem przekonany, że możliwość istnieje bo znalazłem diagram płyty i nawet kilka foto płyt które to złącze posiadają a także grafik HD 3650 przeznaczonych dla Y710/730



Po prostu rozkręcić i spojrzeć. Ale w zasadzie najlepiej oddać do serwisu niech dla pewności sprawdzą czego dotyczy ta usterka sprzętowa. Mogą podmienić na inne ati względnie tą wyjąć i włożyć do innego lapka którego bios wykryje tę kartę.
Nie radzę robić tego samemu gdyż raz możesz mieć wtopę z niepotrzebnie wydaną kasą, trzeba wiedzieć jaką grafikę dobrać do tego konkretnego złącza aby nie przedobrzyć z bardzo wysokimi temperaturami, z przeciążeniem zapotrzebowania na moc, z kompatybilnością tak aby bios ją wykrył.

Ja wciąż uważam, że nie jest to wina awarii kraty graficznej. Gdyby tak było to właśnie nie przeszedłby mi test 3d marka06. http://www.3dmark.com/3dm06/16900531 - wyniki. Zawsze ten test kończył sie bluescreenem po 5-10sekundach. Zauważyłem duży spadek wydajności podczas testu. Od ostatniej próby która zakończyła sie BSoD zmieniłem - wersję sterowników (zainstalowałem z jakiegoś programu polecanego przez innych) oraz laptop był odłączony od zasilania w czasie wykonywanego testu.. Szczególnie ciekawi mnie ta 2 zmiana. Niedługo po tym postanowiłem podłączyć zasilanie i po właczeniu 3dmarka - czarny ekran, bez BSoD i dmp. Wcześniej, gdy miałem inne wersje sterowników zawieszało się i na baterii i na zasilaniu.