Windows 7 hp pavilon - cd-rom nie czyta wszystkich płyt

Witam, potrzebuję pomocy. Kiedy do cd romu wkładam zwykłą płytkę cd z danymi bez problemu mogę wszystko odczytać, natomiast, kiedy chcę zainstalowac oryginalny program do projektowania cd-rom nie otwiera folderu i wysuwa tackę. Prosze szczegółowo pisać, co mam robić, bo nie znam się na rzeczy,a muszę jak najszybciej zainstalować program.

Mnie to wygląda na uszkodzoną płytę CD.

Sprawdź najpierw płytę na innym CD-ROOM- ie. Może jest tak, jak LiB napisała, że płyta jest uszkodzona.

Albo inne płyty oryginalne sprawdź na tym CD-ROM. Choć miałem już kiedyś taki przypadek, CD-ROM był uszkodzony i właśnie oryginalnych nie czytał. Dziwne to było i do dziś nie wiem, co było powodem takiej ciekawej awarii.