Windows 7 HP nie reaguje w niektórych sytuacjach na ustawione hasło

W 2011 kupiłam dell inspiron N5110 z windowsem 7 home premium. Przy konfiguracji konta wprowadziłam hasło, którego używam przy logowaniu się do systemu. Po jakimś czasie zauważyłam, że nie działa ono tak jak trzeba. Tzn. nie wiem ale chyba nie mam uprawnień administratora na tym koncie - choć w panelu sterowania w kontach użytkowników pokazuje mi, że to jest konto administratora i że jest chronione hasłem. I tu się
zaczynają schody, bo nie mogę zmienić tego hasła ani go usunąć - jak próbuje i wpisuję te, które sama ustawiłam to pojawia mi się komunikat, że wpisane hasło jest niepoprawne. Do tej pory to mi nie przeszkadzało w użytkowaniu lapka. Do dziś. Korzystam z google chrome i chciałam zobaczyć zapisane w nim hasła ale niestety nie mogę. Wcześniej nie miałam z tym problemu a dziś pojawiło się okno z komunikatem "Google chrome próbuje pokazać hasła. Podaj swoje hasło do Windows, by na to zezwolić" wpisałam to moje hasło (jedyne jakie wprowadzałam kiedykolwiek do systemu) i nic to nie daje, pokazuje że hasło jest nieprawidłowe. W ogóle nie rozumiem dlaczego system zaczął wymagać ode mnie hasła (wcześniej nigdy takie coś się nie pojawiło) i o jakie hasło chodzi - innego niż to co wpisuje nie mam.
Może ktoś mi w tym pomóc?