Niepoprawne hasło po uśpieniu, po restarcie to samo hasło działa

ma taki oto problem:
mam laptopa dell z win7home premium, dwa razy przeinstalowywany i wszystko było OK, niedawno przeinstalowywałem ponownie i zauważyłem taki oto problem: loguje się normalnie z hasłem do konta administratora, zamykam ekran(stan uśpienia) otwieram pokazuje się okienko do wpisania hasła wpisuje i ... hasło niepoprawne. Z przycisku wyłączam go, uruchamiam wpisuję to samo hasło! i loguję się bez problemu. Chciałem zmienić hasło w panelu sterowania wpisuje stare hasło, nowe a win krzyczy że niepoprawne jest stare hasło. Zakładam nowego usera z prawami administratora - nie ma takich problemów bez problemu zmienia hasła nawet to na uszkodzonym użytkowniku. Nie chce mi się przenosić wszystkich ustawień na nowego, jak naprawić hasło starego usera ?