Oczekiwanie na zamknięcie programów

Witam, od ponad 3 miesięcy mam problem dotyczący wyłączania się Windows 7 (x64). Za każdym razem, kiedy chcę zakończyć pracę z komputerem klikam w menu Start na zamknij i pojawia się komunikat Oczekiwanie na zamknięcie programów i na liście albo jest jakiś Acmon, albo jakiś drugi program, którego nazwy nie pamiętam, ale też nie wiem, do czego służy, rzadko oba się pojawiają, ale były takie sytuacje, albo lista jest pusta. Zawsze muszę klikać na wymuś zamknięcie systemu i potem na tak. Dlaczego cały czas pojawia mi się taki komunikat i co zrobić, by już się nie pojawiał?
Dodam, dysk i rejestr są zdefragmentowane i dysk oczyściłam CCleanerem, Odkurzaczem i Glary Utilities.