Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - Wersja do druku +- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl) +-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f) +--- Dział: Hardware (/hardware-28-f) +--- Wątek: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a (/problem-z-zainstalowaniem-sterownika-touch-pad-a-43263-t) |
Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - e5540m - 27.12.2014 19:23 Identyczny problem: Mam nowego Dell`a Latitude E5540 , OS Win7 Pro x64bit SERVICE TAG: 3SBJVY1 W touchpadzie nie działał mi prawy przycisk więc poszukałem nowszego sterownika na http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/servicetag/3SBJVY1 Miałem: 8.1200.101.134_A03 Okazało się, że jest nowszy driver. Po ściągnięciu i odpaleniu pliku Input_Driver_323GH_WN_8.1206.101.109_A06.EXE Moja myśl: "może trzeba odinstalować stary aby przyjął nowy?" odinstalowałem sterownik. lecz nadal nie chce przyjąć instalacji nowego.. EFEKT: nie działa mi cały touchpad i oba przyciski... [/url] Ok robię inaczej, wypakowałem zawartość z instalki .exe do folderu, Menedżer urządzeń -> Nieznane urządzenie -> Aktualizuj I to samo : Próbowałem: Menedżer -> Wyszukaj automatycznie.... -> Proszę o Wasze pomysły, sugestie, pomoc. Może coś robię źle... ? Dane Indentyfikator touchPada: Doceniam każdą radę, pozdrawiam EDIT: robię to z konta administratora także próbowałem uruchom jako administator RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad - Meksyk1968 - 27.12.2014 19:45 Poprawki Windowsa wgrane, wszystkie nawet opcjonalne? RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad - e5540m - 27.12.2014 19:56 Mam sprawdzić jeszcze gdzieś ? dziękuję za wpis. RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad - Meksyk1968 - 27.12.2014 20:09 Ale lewy i prawy klawisz touchpada ma działać na sterowniku systemowym, więc możliwe że ten prawy jest fizycznie uszkodzony Pobierasz sterowniki z tej strony Dell Zainstalowałeś Dell Command | Power Manager z działu narzędzia systemowe. RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - e5540m - 27.12.2014 20:44 (27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a): Ale lewy i prawy klawisz touchpada ma działać na sterowniku systemowym, więc możliwe że ten prawyPrawy klawisz nie działał... przed zgłoszeniem reklamacji chciałem podać nowszy sterownik. (domyślam się że taka będzie pierwsza rada z infolinii...) Teraz nie działa nic z touch pada , bo odinstalowałem sterownik z powodzeniem ale żadnego nie chce przyjąć... EDIT: Patrz fotka w menedżerze Nieznany sprzęt (27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a): Pobierasz sterowniki z tej strony Dell Tak to jest ta strona którą podałem w pierwszym poście.... Tak pobieram z niej Pliki exe ( dwa wydania sterownika) (27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a): Zainstalowałeś Dell Command | Power Manager z działu narzędzia systemowe. Dzięki Tobie właśnie zainstalowałem, lecz jest to aplikacja do zarządzania ładowaniem baterii... P.S. Program do aktualizacji sterowników Driver Genius próbuje ściągnąć starszy sterownik ale przerywa pobieranie przy 0%. RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - thermalfake - 27.12.2014 23:01 Ten system to jest preinstalowane recovery czy też jakaś własna wariacja czystego oem'a ? Pierwszą sugestią skoro nie udało się zainstalować odpowiedniego na 100% sterownika (sprawdzane po S/N) to przejrzenie dzienników zdarzeń systemowych - podeślij je spakowane w archiwum na hosting c:\windows\system32\winevt\log\application.evtx c:\windows\system32\winevt\log\system.evtx Druga rzecz - czy rzeczywiście touchpad (prawy klawisz) padł to odpalenie na szybko pakietu hirens'a (minixp) lub stworzenie własnego livecd - Windows 7 PE na bazie własnego nośnika (chyba tylko oem, nie jestem pewien) bądź też jest dostępny na niektórych płytach kombajnach z różnymi dystrybucjami. RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - e5540m - 28.12.2014 10:30 ->>Dwa logi tutaj<-- System dołączony z laptopem: RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - thermalfake - 28.12.2014 16:39 Płyta którą pokazujesz jest nośnikiem reinstalacyjnym tzn nie jest to recovery z pełni gotowym systemem do pracy. Już wczoraj jak jeszcze zajrzałem do loga instalacyjnego touchpada - jest tam błąd 1603 i to on jest przyczyną (ogólnie usługa Windows Installer). Masz na tyle uszkodzony system iż teraz nie jest w stanie instalować sterowników. Pobieżnie przed chwilą przejrzałem logi, jest tam parę interesujących rzeczy ale nic na temat tej zaistniałej sytuacji sytuacji porównując je nawet czasowo. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=pl&lc=pl&dlc=pl&docname=c02455020#N60 http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/driver-installation-failed-1603/36e322fe-7a6c-497f-a51c-92c9aac49ad7 Ja Ci daję wskazówkę, sam musisz to przejrzeć i posprawdzać. Ogólnie tego jest więcej pod nazwami "vendor software return code 1603" czy "driver installation failed 1603". RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - Krzychumag - 28.12.2014 18:16 Mam takie pytanie do e5540m. Proszę napisz czy bios w Dellu masz możliwość włączania i wyłączania sterownika touch pada. Ja miałem taki przypadek w laptopie Asus że w biosie wyłączyłem opcję touch pada i także nie mogłem zainstalować sterowników do touch pada. Po włączeniu opcji w biosie wszystko poszło bez problemów. Ale jak podkreślam to jest laptop Asusa. RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - thermalfake - 28.12.2014 18:24 Tego sprzętu wcale by system nie wykrył w managerze urządzeń jeśli by był sprzętowo odłączony. Już nawet identyfikator sprzętowy odnosi się do tego urządzenia a nie jakiegoś innego. RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a - Meksyk1968 - 28.12.2014 18:32 Na miejscu kolegi to po pierwsze zrobiłbym reinstalację Windowsa z formatowaniem partycji systemowej. Po drugie instalację [wszystkich] sterowników i programów narzędziowych w odpowiedniej kolejności kolejność instalacji Przecież ten sterownik który podałem powinien by zainstalowany pierwszy nawet przed chipsetem. Kiedyś to się zwało Dell system software lun notebook system software i na XP miał ponad 200MB. |