Wątek zamknięty

Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

 
e5540m
Nowy
Liczba postów: 5
Post: #1

Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Identyczny problem:
Mam nowego Dell`a Latitude E5540 , OS Win7 Pro x64bit
SERVICE TAG: 3SBJVY1

W touchpadzie nie działał mi prawy przycisk więc poszukałem nowszego sterownika na
http://www.dell.com/support/home/us/en/0...ag/3SBJVY1

Miałem: 8.1200.101.134_A03

Okazało się, że jest nowszy driver. Po ściągnięciu i odpaleniu pliku Input_Driver_323GH_WN_8.1206.101.109_A06.EXE

Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

Moja myśl: "może trzeba odinstalować stary aby przyjął nowy?"
odinstalowałem sterownik. lecz nadal nie chce przyjąć instalacji nowego..
EFEKT: nie działa mi cały touchpad i oba przyciski...
Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a[/url] Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a
Ok robię inaczej, wypakowałem zawartość z instalki .exe do folderu,
Menedżer urządzeń -> Nieznane urządzenie -> Aktualizuj
Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

I to samo :
Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

Próbowałem:
Menedżer -> Wyszukaj automatycznie.... ->


Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a



Proszę o Wasze pomysły, sugestie, pomoc.
Może coś robię źle... ?


Dane Indentyfikator touchPada:
Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

Doceniam każdą radę, pozdrawiam

EDIT: robię to z konta administratora
także próbowałem uruchom jako administator
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 27.12.2014 19:30 przez e5540m.)

27.12.2014 19:23

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Meksyk1968
Niezarejestrowany
 
Post: #2

RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad


Poprawki Windowsa wgrane, wszystkie nawet opcjonalne?

27.12.2014 19:45

Róża Podziękowania od: e5540m
e5540m
Nowy
Liczba postów: 5
Post: #3

RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad


RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad


Mam sprawdzić jeszcze gdzieś ?
dziękuję za wpis.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 27.12.2014 19:57 przez e5540m.)

27.12.2014 19:56

Znajdź wszystkie posty użytkownika
Meksyk1968
Niezarejestrowany
 
Post: #4

RE: Nie mogę zainstalować sterownika touch pad


Ale lewy i prawy klawisz touchpada ma działać na sterowniku systemowym, więc możliwe że ten prawy
jest fizycznie uszkodzony

Pobierasz sterowniki z tej strony Dell

Zainstalowałeś Dell Command | Power Manager z działu narzędzia systemowe.

27.12.2014 20:09

Róża Podziękowania od: e5540m
e5540m
Nowy
Liczba postów: 5
Post: #5

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


(27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a):  Ale lewy i prawy klawisz touchpada ma działać na sterowniku systemowym, więc możliwe że ten prawy
jest fizycznie uszkodzony
Prawy klawisz nie działał...
przed zgłoszeniem reklamacji chciałem podać nowszy sterownik. (domyślam się że taka będzie pierwsza rada z infolinii...)

Teraz nie działa nic z touch pada , bo odinstalowałem sterownik z powodzeniem ale żadnego nie chce przyjąć...
EDIT: Patrz fotka w menedżerze Nieznany sprzęt
(27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a):  Pobierasz sterowniki z tej strony Dell

Tak to jest ta strona którą podałem w pierwszym poście....
Tak pobieram z niej Pliki exe ( dwa wydania sterownika)

(27.12.2014 20:09)Meksyk1968 napisał(a):  Zainstalowałeś Dell Command | Power Manager z działu narzędzia systemowe.

Dzięki Tobie właśnie zainstalowałem,
lecz jest to aplikacja do zarządzania ładowaniem baterii...

P.S. Program do aktualizacji sterowników Driver Genius próbuje ściągnąć starszy sterownik
ale przerywa pobieranie przy 0%.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 27.12.2014 20:46 przez e5540m.)

27.12.2014 20:44

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #6

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Ten system to jest preinstalowane recovery czy też jakaś własna wariacja czystego oem'a ?
Pierwszą sugestią skoro nie udało się zainstalować odpowiedniego na 100% sterownika (sprawdzane po S/N) to przejrzenie dzienników zdarzeń systemowych - podeślij je spakowane w archiwum na hosting
c:\windows\system32\winevt\log\application.evtx
c:\windows\system32\winevt\log\system.evtx
Druga rzecz - czy rzeczywiście touchpad (prawy klawisz) padł to odpalenie na szybko pakietu hirens'a (minixp) lub stworzenie własnego livecd - Windows 7 PE na bazie własnego nośnika (chyba tylko oem, nie jestem pewien) bądź też jest dostępny na niektórych płytach kombajnach z różnymi dystrybucjami.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

27.12.2014 23:01

Róża Podziękowania od: e5540m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
e5540m
Nowy
Liczba postów: 5
Post: #7

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


->>Dwa logi tutaj<--

System dołączony z laptopem:
RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a

28.12.2014 10:30

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #8

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Płyta którą pokazujesz jest nośnikiem reinstalacyjnym tzn nie jest to recovery z pełni gotowym systemem do pracy.
Już wczoraj jak jeszcze zajrzałem do loga instalacyjnego touchpada - jest tam błąd 1603 i to on jest przyczyną (ogólnie usługa Windows Installer). Masz na tyle uszkodzony system iż teraz nie jest w stanie instalować sterowników.
Pobieżnie przed chwilą przejrzałem logi, jest tam parę interesujących rzeczy ale nic na temat tej zaistniałej sytuacji sytuacji porównując je nawet czasowo.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docum...455020#N60
http://answers.microsoft.com/en-us/windo...c9aac49ad7
Ja Ci daję wskazówkę, sam musisz to przejrzeć i posprawdzać. Ogólnie tego jest więcej pod nazwami "vendor software return code 1603" czy "driver installation failed 1603".

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 28.12.2014 16:56 przez thermalfake.)

28.12.2014 16:39

Róża Podziękowania od: e5540m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Krzychumag
Młodszy user systemu
Liczba postów: 96
Post: #9

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Mam takie pytanie do e5540m. Proszę napisz czy bios w Dellu masz możliwość włączania i wyłączania sterownika touch pada. Ja miałem taki przypadek w laptopie Asus że w biosie wyłączyłem opcję touch pada i także nie mogłem zainstalować sterowników do touch pada. Po włączeniu opcji w biosie wszystko poszło bez problemów. Ale jak podkreślam to jest laptop Asusa.

28.12.2014 18:16

Róża Podziękowania od: e5540m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #10

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Tego sprzętu wcale by system nie wykrył w managerze urządzeń jeśli by był sprzętowo odłączony. Już nawet identyfikator sprzętowy odnosi się do tego urządzenia a nie jakiegoś innego.

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

28.12.2014 18:24

Róża Podziękowania od: e5540m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Meksyk1968
Niezarejestrowany
 
Post: #11

RE: Problem z zainstalowaniem sterownika touch pad'a


Na miejscu kolegi to po pierwsze zrobiłbym reinstalację Windowsa z formatowaniem partycji systemowej.
Po drugie instalację [wszystkich] sterowników i programów narzędziowych w odpowiedniej kolejności kolejność instalacji
Przecież ten sterownik który podałem powinien by zainstalowany pierwszy nawet przed chipsetem.
Kiedyś to się zwało Dell system software lun notebook system software i na XP miał ponad 200MB.

28.12.2014 18:32

Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
2 Monitor nie wyświetla obrazu po zaktalizowaniu sterownika karty graficznej cienoj 4 1.892 10.06.2016 06:52
Ostatni post: cienoj
Nie mogę zainstalować sterownika touch pad ximve40 4 3.501 30.12.2012 02:46
Ostatni post: ximve40
Problem z myszką - niepowodzenie instalacji oprogramowania sterownika urządzenia. massive 0 3.701 27.11.2011 14:22
Ostatni post: massive
Nie można zainstalować sterownika urządzenia barttek23 5 5.704 05.05.2011 11:24
Ostatni post: lukasz236
Nie można zainstalować sterownika urządzenia barttek23 3 2.892 06.03.2011 17:12
Ostatni post: barttek23
Adapter USB-COM na PL2303 problem z zainstalowaniem gienek 1 3.384 13.02.2011 20:15
Ostatni post: gienek
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.