Nie można dodać nowego konta użytkownika.

Witam .
Mój problem polega na tym , że jak chce zalogować się na konto to wyskakuje komunikat : "Logowanie usługi profilów użytkowników nie powiodło się”.
Zacznijmy jednak od początku.Kilka dni temu po zalogowaniu się na konto wyświetlił mi się komunikat o profilu tymczasowym.Po wyguglowaniu , zobaczyłem , że jest parę
opcji na rozwiązanie tego problemu.Najpierw spróbowałem metody z rejestrem i rozrzeszeniem bak , niestety to nic nie dało.Potem spróbowałem przywrócić system , też
niestety się nie dało .Na końcu wyczytałem , że można też utworzyć nowe konto i przenieść swoje pliki ze starego konta .Zrobiłem nowe konto , skopiowałem potrzebne mi pliki
i myślałem , że to koniec problemu.Niestety w następny dzień , gdy chciałem się zalogować na to konto to właśnie wyskoczył ten komunikat o błędzie logowania.


Postanowiłem , że zrobię jeszcze jedno konto przez tryb awaryjny.Zrobiłem więc konto przez tryb awaryjny , nadałem właściwości administratora , zalogowałem się
do niego i wyskoczyła informacja o profilu domyślnym , więc chciałem dodać jeszcze jedno konto i tu pojawia się problem , bo gdy kliknąłem w ikonkę
" Dodaj lub usuń konta użytkowników " to nie pojawiają się dalsze opcje.Również opcja pod spodem "Konfiguruj ustawienia kontroli rodzicielskiej dla wszystkich użytkowników "
, gdy na nią kliknę to też nie pojawiają się dalsze opcje. w razie jakichkolwiek pytań , pytajcie ja postaram się na nie odpowiedzieć.Proszę o pomoc.