Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •
Czarny ekran po instalacji sterowników |ATI Radeon HD 5000| - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f)
+--- Wątek: Czarny ekran po instalacji sterowników |ATI Radeon HD 5000| (/czarny-ekran-po-instalacji-sterownikow-ati-radeon-hd-5000-48302-t)



Czarny ekran po instalacji sterowników |ATI Radeon HD 5000| - lolek9107 - 12.12.2015 17:53

Witam, mam problem po instalacji sterowników graficznych na moim Windowsie 7 (Ultimate x64) pojawia się czarny ekran. W trybie awaryjnym oraz po wyłączeniu sterowników ekran działa jednak jakość jest zła. Specyfikacja sprzętu to:
System: Windows 7 Ultimate 64 bit
Procesor: Intel i5 2x2266 MHz
RAM: 6 GB
Grafika: ATI Radeon HD 5000

Sterowniki niby aktualne oprócz grafiki, muszę korzystać z VGA.
Dodam iż jest to laptop Asus N71Ja.
Jakieś sugestie, bo szukałem już tutaj na stronie i nic nie pomagało.


RE: Czarny ekran po instalacji sterowników |ATI Radeon HD 5000| - thermalfake - 12.12.2015 19:35

Rozumiem doskonale iż pobierałeś referencyjny sterownik który wcale nie musi działać poprawnie na sprzęcie konkretnego producenta.
Zatem mam dla Ciebie przykrą wiadomość ale Asus ma swoich klientów w dupie. Nie zanosi się aby robił aktualizację tego sterownika pod swój sprzęt ponieważ siódemka jak i sam sprzęt jest już przestarzałe. Więc jedyną możliwością jest powrót do poprzednich używanych.
Jeśli przeczytasz w całości poniżej wklejony post użytkownika z tym samym sprzętem sprzed miesiąca to się przekonasz na własne oczy

Cytat:Here is the letter I sent to Asus after downloading the latest AMD drivers and getting a black screen. I can solve most PC issues but the solution to this one eluded me. I have an N71JQ running Win 7 64. Graphics card is ATI mobility Radeon HD5730

You will note from the response of Asus that
1. They are well aware of the problem
2. The latest driver from AMD is incompatible with the graphics card issued by AMD and installed in the model of ASUS in question
3. Asus and I'm sure AMD are not going to do a thing to rectify the matter because the system is "too old".
4. 5 years means that a formerly top of the line multimedia notebook is considered obsolete to the point where the principle manufacturers could not be bothered to write upgrades to the software, which is entirely unacceptable.

I bought this notebook second hand specifically to edit video in Adobe Premiere. I've
spent money to upgrade the hard drive and Ram. Won't run Premiere or Sony Vegas.
Open GL drivers out of date etc. I'm running the latest driver off your site but that
seems to be old. The newest driver (15.10) on the AMD site installs and makes my
computer screen black. Have to go to safe mode and reinstall useless driver. What a
nightmare! I have IT degree and even I can't sort this mess out.
Why don't you work with AMD to support this product? I'm not alone. All the forums are
full of people complaining about black screen issue with ATI mobility radeon
HD5730. Please fix this!

This was the answer I got

Thank you for contacting ASUS and providing your feedback. I am sorry that the model is a little old. So the driver has not further update. And we do not suggest you to update the new vga driver on AMD official website. It may has compatible problem, because the AMD card driver on the laptop is special. And it may have compatible problem. Thanks for your understanding. What's more, the information you provided has been documented and forwarded to the appropriate contacts for further review and improvement.

Mała edytka na pocieszenie bo jeszcze szperałem:
Do wersji 13.4 CCC powinno chodzić dobrze.