Parę tygodni po rynkowym debiucie systemu operacyjnego Windows 10, firma Brandwatch opierając się na serwisach społecznościowych sprawdziła jakie są reakcje na nową platformę programową Microsoftu. Analizując zebrane dane Brandwatch stwierdza, że internauci oceniają Windowsa 10 niesamowicie dobrze, wskazując jednocześnie na źle oceniane elementy nowego systemu.

Firma Brandwatch przeanalizowała wpisy 7 tysięcy publicystów oraz użytkowników serwisów społecznościowych, z których stworzyła ściśle dobraną grupę, na podstawie której rzekomo sprawdzono, jak ludzie "kochają" system operacyjny Windows 10. Wniosek firmy Brandwatch jest prosty "ludzie bardzo kochają Windowsa 10".

Wiemy że Brandwatch z 1,2 miliona wpisów na temat Windowsa 10 wybrał około 7000 i na ich podstawie stworzył swój raport. Z analizy danych wyszło, że tuż po debiucie Windowsa 10 pozytywne opinie na jego temat stanowiły 92% wszystkich opinii. Krytykę stanowiło 8% wpisów. Jednakże z biegiem czasu sytuacja ulegała zmianie, a pozytywnych opinii szybko zaczęło ubywać. Obecnie według firmy Brandwatch pozytywne wpisy nt. Windowsa 10 stanowią 80% całości, a negatywne składają się na pozostałe 20%. Brandwatch zauważa, że wrogość względem systemu Windows 10 ostatnio rośnie.

Jeśli chodzi o poszczególne elementy systemu Windows 10, to największą przewagę opinii pozytywnych nad negatywnymi stwierdzono w przypadku usługi Cortana (80% pozytywnych, 20% negatywnych). Przeglądarka internetowa Edge też radziła sobie dobrze (75% do 25%). Niewiele gorszy wynik uzyskała integracja usług Xbox. Im dalej jednak, tym gorzej. Start Menu według analiz Brandwatcha pozytywnie oceniło 61% internautów, podczas gdy negatywnie wypowiadało się o nim 39% komentujących. Funkcja wielu pulpitów oraz nowe Centrum Akcji mają 57% zwolenników i 43% przeciwników. Niemal na pół internauci podzielili się jeśli chodzi o ocenę paska zadań (52% do 48%). Najgorzej ocenianym elementem Windowsa 10 jest pakiet Office, którego pozytywnie oceniło zaledwie 40% komentujących. Pozostałe 60% miało opinie negatywne.

Oczywiście tego typu analizy należy brać z przymrużeniem oka, przynajmniej jeśli chodzi o konkretne wartości procentowe. Brandwatch nie podaje szczegółów, ale biorąc pod uwagę najwyższą notę dla usługi Cortana można śmiało przyjąć, że jeśli chodzi o "miłość" do Windowsa 10 badano przede wszystkim lub wyłącznie obywateli USA i krajów, w których Cortana działa w pełni oficjalnie.