Valve ogłosiło nowy program zwrotów w Steam. Jeśli z jakiegoś powodu gra nie przypadnie nam do gustu, to będziemy mogli ją zwrócić i odzyskamy pieniądze.

Valve wychodzi naprzeciw oczekiwaniom użytkowników i ogłosiło program zwrotów pieniędzy za gry. Jeśli w Steam zakupimy jakąkolwiek grę i będziemy chcieli ją oddać, to możemy zrobić to w ciągu 14 dni od nabycia gry. Wtedy Valve odda nam pieniądze.

Program zwrotów dotyczy gier, dodatków, gier oferowanych w przedsprzedaży czy dodatkowego oprogramowania (również nabywanego wewnątrz samej gry poprzez mikropłatności, ale tylko w tytułach od Valve). Nie możemy natomiast ubiegać się o zwrot pieniędzy za filmy i gry otrzymane w ramach prezentu.

Formularz zwrotu dostępny jest na stronie pomocy Steam. Każde zgłoszenie ma być rozpatrywane osobno. W przypadku uzyskania pozytywnej opinii na temat zwrotu pieniądze odzyskamy do tygodnia.

Valve w ten sposób dostosowuje się do unijnych przepisów. Podobny czas na zwrot aplikacji i gier obowiązuje również w sklepie App Store. Jest jednak bardzo możliwe, że część osób będzie nadużywać tej opcji. Tak było właśnie w sklepie Apple, ale z czasem firma z Cupertino zaczęła powiadamiać użytkowników zwracających wiele gier i aplikacji o możliwości zablokowania takiej możliwości. Steam również będzie miał do tego prawo.