+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Hardware (/hardware-28-f)
+--- Wątek: Rozwiązany Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu (/samoczynne-wylaczenie-komputera-przy-duzym-obciazeniu-42229-t)
Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 08.10.2014 16:22
Witam wszystkich!
W ostatnią sobotę (04.10) pojawił się problem z nagłym, samoczynnym wyłączaniem komputera, tak jakby po prostu odcinało zasilanie. Z tego co zaobserwowałem, to komputer wyłącza się przy dużym obciążeniu, np. renderowanie filmu w programie + korzystanie z przeglądarki Chrome na kilku kartach (przy użyciu Flash Playera).
Problem się pojawił przy robieniu live'a na stronie ustream. Do komputera był podłączony drugi monitor na którym leciał program przekazywany na żywo za pomocą programu OBS. Dodatkowo na drugim monitorze korzystałem z przeglądarki Chrome i montowałem film na YouTube za pomocą CyberLink Powerdirector 11. Dodam, że prowadzę swój mały kanał na YouTube, stąd ta wielozadaniowość
Myślałem, że to przez zbyt duże obciążenie, ale i tak wydawało mi się to dziwne - komputer nie raz dostawał w kość i nie było takich problemów, najwyżej wolniej i głośniej chodził przez moment, ale to było tyle.
W niedzielę podczas robienia live'a stało się to samo, tylko, że byłem bardziej ostrożny i chodził tylko OBS do streamowania i chrome z dwiema kartami. Po dłuższej chwili, około 20 minutach komputer po prostu się wyłączył.
Dzisiaj przy użyciu samego PowerDirectora i Chrome'a (co robiłem już dziesiątki razy) problem się powtórzył. Nigdy wcześniej to mi się nie zdarzało (komputer zakupiony 02.2012, ostatnio robiony format 06.2014, na początku 09.2014 była robiona defragmentacja).
Bardzo proszę o pomoc, bądź jakies nakierowanie, gdzie może lezeć problem
Specyfikacja komputera:
płyta główna - Gigabyte GA-990XA-UD3
procesor - AMD X6 FX-6100 3.3 GHz
zasilacz - be quiet! Pure Power L7-630 W
karta graficzna - MSI GeForce GTX 560Ti 1GB
RAM - 8 GB (4 GB Kingston i 2x 2 GB Corsair)
dysk - WD 500 GB
Log z OTL: http://wklej.to/4mGi1
P.S. Nie używam żadnych programów typu TunepUp, CCleaner. Jeśli czyszczę komputer to tylko poprzez "czyszczenie dysku" w Windowsie.
edit: Komputer po wyłączeniu się uruchamia się normalnie, bez żadnych problemów
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 09.10.2014 15:21
Bardzo proszę o odpowiedź, dzisiaj komputer znów się wyłączył, tym razem przy testowaniu komputera przez OCCT po około 13-16 minutach (tylko on był uruchomiony, żaden inny program)...
Natomiast wczoraj przy uruchomionym OTTC, Chromie, a później przy grze w FIFĘ 13 nic się nie działo.
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - irocket - 09.10.2014 15:25
Spróbuj podmienić zasilacz testowo. Później jeżeli dalej się będzie restartować, to będziemy szukać innej przyczyny. Możesz sprawdzić też temperatury sprzętu (szczególnie chipset i procesor)
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 09.10.2014 15:53
Dzięki za odpowiedź!
Właśnie próbowałem po raz drugi zrobić test przez OCCT. Po 12 minutach znowu restart.
Niestety komputer jest na gwarancji (czyli ma plomby, których zerwanie wiąże się z utratą gwarancji), więc podmienić zasilacza nie mogę... :/
Co do temperatur (dane z programu HWiNFO) - w stanie spoczynku jest to:
- płyta główna 35*
- northbridge 42*
- CPU 37 *
- procesor 25-33*
Zaraz "rozgrzeję" komputer i dam znać do jakich temperatur sprzęt się rozgrzeje, o ile nie wyłączy się komputer :/
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 09.10.2014 17:23
No dobra, porobiłem trochę testów, co chwilę spisując temperatury
Pierwszy test - 20 min gry w FIFĘ 13 - cisza, zero problemów
- temperatury urosły od tych podanych w podanym poście do minimalnych w drugim teście
Drugi test zaraz po zakończeniu pierwszego - PowerDirectora wrzuciłem sporo film, by te się razem zrenderowały do jakości HD. Po jakimś czasie komputer się wyłączył (ostatnia temperatura jest temperaturą zapisaną max 5 sek przed wyłączeniem komputera)
temperatura urosła:
- procesor - od 73,3 do 87,4
- płyta główna - od 98 do 40
- northbridge (jak to przetłumaczyć?) - od 77 do 91
- CPU - od 85 do 100
Trzeci test - uruchomiony OTTC zaraz po drugim teście jak tylko włączył się komputer
temperatura urosła:
- procesor - od 63,4 do 89,8
- płyta główna - 38 cały czas
- northbridge - od 71 do 93
- CPU - od 76 do 101
Test zakończony (od uruchomienia OTTC do wyłączenia komputera) po 7 minutach i 40 sek
Co zauważyłem - po przekroczeniu stu stopni odcinane jest zasilanie. Czy moje podejrzenia są słuszne? Nie wiem czy komputer tak wcześniej się grzał, co prawda czasem przy dużym wykorzystaniu pracował głośno, ale to ze względu na wiatraki :/
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - irocket - 09.10.2014 19:45
Grzeje się jak kaloryfer. Pewnie w BIOSie masz ustawione, żeby przy 100 stopniach odcinało zasilanie, żeby nie uszkodzić komponentów. Spróbuj zdjąć boki obudowy i np programem Aida64 monitorować prędkości obrotowe wentylatorów.
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - Illidan - 09.10.2014 21:39
Drugi log "Extras.txt" także pokaż.
Log główny masz czysty.
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 09.10.2014 21:51
Zdjęcie boków jest niemożliwe, ponieważ komputer jest na gwarancji (są plomby).
Tak wentylatory pracują w stanie spoczynku:
Procesor 3199 RPM
Obudowa #2 1018 RPM
Procesor graficzny 1650 RPM (42%)
Tak przy OCCT:
Wentylatory
Procesor 4116 RPM
Obudowa #2 1021 RPM
Procesor graficzny 1860 RPM (44%)
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - thermalfake - 09.10.2014 22:45
Żaden szanujący się sklep nie założy plomb jeśli nie ma nic do ukrycia, sprzęt jest fachowo i starannie złożony, okablowanie ładnie ułożone.
Skoro do środka nie zaglądałeś to tam przez ten czas mogło się sporo kurzu zebrać a raczej wtłoczyć przez wentylator. Nie trzyma się też sprzętu w zamkniętych przestrzeniach o słabej wentylacji czy przy źródłach ciepła (w końcu mamy sezon grzewczy).
Temperatury masz zabójcze. Dlatego nie wydala już sekcja zasilania procesora na płycie, masakrycznie smaży się chipset w tym mostek północny (northbridge). Sprawdź czy wentylator trzyma się poprawnie podstawki procesora.
Na razie nie ma co katować tak sprzęt bo skrócisz mu życie. Pędź do sklepu gdzie go kupiłeś niech zrobią konserwację a jak komp był kupowany przez internet to masz większy problem. Dlatego nie kupuję niczego gotowego szczególnie z allegro.
Druga możliwość jest taka iż płyta pod obciążeniem zaczyna podawać dużo większe napięcia.
Co by nie mówić dla tego FX'a to są zabójcze temperatury. Powinny się trzymać w ryzach do 60, no może ciut więcej jeśli puści się obciążenie na max'a. Ale nie 9 dych !
Poza tym do solidnego obciążenia całości powinieneś zaprząc też grafikę (im bardziej prądożerna tym lepiej) czyli taki Furmark byłby fajniejszy. Zasilacza nie podejrzewam, takie przypadki eliminuje się bardzo szybko, nie potrzeba tak długich testów. Zresztą to nie badziewne zasilacze.
Cytat:- procesor - od 63,4 do 89,8
- płyta główna - 38 cały czas
- northbridge - od 71 do 93
- CPU - od 76 do 101
Test zakończony (od uruchomienia OTTC do wyłączenia komputera) po 7 minutach i 40 sek
Ten ostatni CPU to procesor czy przez pomyłkę grafika (GPU). Masz odniesienie po nazwach do tego samego element więc coś nie halo.
Poza tym nie OTTC tylko OCCT. Staraj się nie przekręcać w wielu miejscach.
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 10.10.2014 10:04
Dzięki za zainteresowanie się moim problemem!
Log z Extras.txt http://wklej.to/0RQHM
Sprzęt był składany na zamówienie w Komputroniku. Ja im dałem listę co chcę mieć, oni za niewielką cenę złożyli mi to. Dlatego są plomby. Ogółem w środku jest wszystko ładnie poukładane, widziałem, bo chciałem żeby go przy mnie rozkręcili.
A do tego kolejno odnoszą się moje podpisy (od góry kolejno procesor, płyta główna, mostek północny, CPU)
http://oi61.tinypic.com/2ceazd.jpg
Temperatura karty graf. nie przekracza 60 stopni, czyli jest OK
RE: Samoczynne wyłączenie komputera przy dużym obciążeniu - luki98 - 11.10.2014 19:49
No i po robocie
Pojechałem z komputerem do Komputronika, tam powiedzieli, że sprzęt jako całość jest już po gwarancji, jedynie 3 lata są na komponenty, ale nie na całość. Kupiłem pastę i wymieniłem, bo po rozkręceniu okazało się, że nic tam nie było.Dzięki wszystkim za pomoc, mam nadzieję, że ten wątek komuś w przyszłości komuś pomoże