+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Sieci komputerowe (/sieci-komputerowe-16-f)
+--- Wątek: Rozwiązany Błędy przy instalacji Liveboxa (/bledy-przy-instalacji-liveboxa-41078-t)
Błędy przy instalacji Liveboxa - Maxim128 - 25.06.2014 05:44
Witam. Wczoraj pojechałem wymienić modem/router Livebox(poprzedni spalił się podczas burzy).
Po podłączeniu i wpisaniu hasła, okazało się, że nie ma połączenia z internetem. Potrzebny był login neostrady i hasło.
Zadzwoniłem za radą thermalfake do nich, i podali to hasło w SMS.
I tu zaczynają się problemy.
Po wejściu w przeglądarkę, na panel sterowania Liveboxa, potem w Zaawansowane i Połącz z Internetem, oraz wpisaniu hasła, na kilkadziesiąt sekund pojawiało się "trwa uwierzytelnianie" a potem "błąd uwierzytelniania". Wpisałem po raz drugi to hasło - to samo.
Zaczął się drugi problem. Mianowicie dioda na modemie od internetu zaczęła się świecić na czerwono, prawdopodobnie po tym, jak ktoś na dole włączył telewizor(modem jest na górze, TV na dole, a sygnał do TV jest przesyłany przez takie urządzenia podłączane do gniazdka, nie wiem jak to się nazywa). Livebox nie chciał się połączyć z panelem sterowania, pojawiał się komunikat o błędzie na linii. Potem pojawił się ten panel, zrestartowałem modem z poziomu panelu, a następnie restartowałem go normalnie odłączając go od prądu. Dalej nic. Teraz pojawia się komunikat, że "nie można rozpoznać połączenia" i tak w kółko.
Proszę o pomoc, mi się już skończyły pomysły. Dziękuję za rady.
RE: Błędy przy instalacji Liveboxa. - LadyInBlue - 25.06.2014 07:32
A odinstalowałeś sterowniki itp przed instalacją nowego Liveboxa?
RE: Błędy przy instalacji Liveboxa. - Maxim128 - 25.06.2014 08:17
Do tego liveboxa nie ma sterowników, trzeba go podpiąć i powinien działać. Może kwestia kabli?
RE: Błędy przy instalacji Liveboxa. - LadyInBlue - 25.06.2014 08:51
Możliwe, zmień kable. Przypomniało mi się, że jak instalowałam liveboxa sąsiadce to też wywaliło jakiś błąd i wtedy pomogło zresetowanie liveboxa.
RE: Błędy przy instalacji Liveboxa. - thermalfake - 25.06.2014 10:00
(25.06.2014 05:44)Maxim128 napisał(a): Po wejściu w przeglądarkę, na panel sterowania Liveboxa, potem w Zaawansowane i Połącz z Internetem, oraz wpisaniu hasła, na kilkadziesiąt sekund pojawiało się "trwa uwierzytelnianie" a potem "błąd uwierzytelniania". Wpisałem po raz drugi to hasło - to samo.
Dostałeś sms'em tylko hasło czy login też ?
Domyślny dostęp do portalu orange (inne strony poblokowane z zapytań dns) jest z
login rejestracja@neostrada.pl
pass rejestracja
Ustawienia
VP/VCI: 0/35
PPPoA VC-Mux
Który to dokładnie model Liveboxa ? Ze ściętym rogiem, a może ten ostatni ?
Jakieś zrzuty ekranowe ustawień to musowo trzeba pokazać.
Cytat:Zaczął się drugi problem. Mianowicie dioda na modemie od internetu zaczęła się świecić na czerwono,
Która dokładnie dioda ?
To nie jest modem tylko router z funkcją switcha i modemu.
Cytat:prawdopodobnie po tym, jak ktoś na dole włączył telewizor(modem jest na górze, TV na dole, a sygnał do TV jest przesyłany przez takie urządzenia podłączane do gniazdka, nie wiem jak to się nazywa).
Standardowo do LB wpina się ich dekoder a z dekodera już TV. Nazwy urządzeń przecież masz na etykietach. Zawsze można focie strzelić.
Cytat:Livebox nie chciał się połączyć z panelem sterowania, pojawiał się komunikat o błędzie na linii. Potem pojawił się ten panel, zrestartowałem modem z poziomu panelu, a następnie restartowałem go normalnie odłączając go od prądu. Dalej nic. Teraz pojawia się komunikat, że "nie można rozpoznać połączenia" i tak w kółko.
Weź w łapę instrukcję instalacji urządzenia, na razie tylko uruchom dostęp do sieci internet. Inne sprzęty nie podłączaj. Zobacz w tej instrukcji jak to ma być podłączone kablami, nie bez kozery gniazdka są kolorowane.
RE: Błędy przy instalacji Liveboxa. - Maxim128 - 25.06.2014 16:45
Dobra, jest postęp. Pozamieniałem te kable z tyłu miejscami, i zaczął świecić na zielono(dioda @). Jednak hasło nie wchodzi, tzn. pojawia się ten sam błąd. Co najdziwniejsze, zadzwoniłem do nich, by zresetowali hasło. Przysłali nowe na SMS. I to też nie wchodzi! Dzwoniłem tam do nich, gość powiedział, że sprawdzi i oddzwoni a jakoś nie oddzwania.
Livebox wersja 2.0
Rozwiązane. Mieli błąd w systemie i nie wchodziło nam.