Niespodziewane BSODy, logi z BlueScreenView do analizy

Niespodziewane BSODy, logi z BlueScreenView do analizy - Wersja do druku

+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Instalacja i aktualizacja Windows 7 (/instalacja-i-aktualizacja-windows-7-8-f)
+--- Wątek: Niespodziewane BSODy, logi z BlueScreenView do analizy (/niespodziewane-bsody-logi-z-bluescreenview-do-analizy-39082-t)

Niespodziewane BSODy, logi z BlueScreenView do analizy - Namess4 - 08.02.2014 20:15

Elko. Jakieś 3 tygodnie temu pokazał mi się BSOD. Przeczyściłem kompa, rejestr, zrobiłem przywracanie systemu i myślałem że to koniec. Dzisiaj po raz kolejny, nagle, gdy siedziałem w przeglądarce wyskoczył. Oto screen z BlueScreenView:

http://iv.pl/images/38083553074186676635.jpg
oraz
http://iv.pl/images/11757935943580979280.jpg
Przed chwilą pobrałem i zainstalowałem najnowsze sterowniki dla mojej karty graficznej (prosto ze strony nVidii).

Testowałem RAM jakoś w tamtym tygodniu tak z ciekawości, lecz tylko systemowym narzędziem "Diagnostyka pamięci systemu Windows". Nic nie wykryło.

Mam jedną kość, 4GB (chyba GOODRAM).

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - irocket - 08.02.2014 20:23

Specyfikacja dokładna komputera + spakować i wrzucić gdzieś plik/i dmp z folderu C:\Windows\Minidump i dać link na forum. Jeżeli chcesz robić test RAMu, to program Memtest86+, kilka przebiegów

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - Namess4 - 08.02.2014 20:29

Karta graficzna Gigabyte GTX 650 TI Boost, 1GB DDR5 (192 Bit), HDMI, DVI, DP, BOX (GV-N65TBOC-1GD)
Pamięć GoodRam DDR3 4096MB PC1333 CL9 (GR1333D364L9/4G)
Dysk Seagate Dysk Seagate 1TB, SATAIII, 7200RPM, 64MB cache (ST1000DM003)
Zasilacz Corsair VS 450W ATX 120mm wentylator, EU version CP-9020049-EU
Napęd Asus DVD -/+RW, E-Green 24x (Czarny Panel), SATA (DRW-24F1ST/BLK/B/AS) OEM
Płyta główna Gigabyte GA-H81M-D2V H81 LGA1150 (PCX/DZW/GLAN/SATA3/USB2/DDR3) mATX GA-H81M-D2V
Procesor Intel Core i5-4440 (6M Cache, do 3.30 GHz) BOX BX80646I54440

Dokładniej chyba nie można (dane skopiowane z zamówienia komputera. Kupiłem go na początku listopada ubiegłego roku).

Oto plik z folderu Minidump:

http://www4.zippyshare.com/v/76353269/file.html

Co ciekawe, kumplowi też kazałem sprawdzić z ciekawości te pliki DUMP. BlueScreenView'em sprawdził najnowszy plik DUMP i na czerwono ma ten sam plik co ja (ntoskrnl.exe). Tylko, ze jemu komputer restartuje się co chwilę. Potrafi co 15 minut a potrafi co godzinę, i to bez bluescreena.

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - irocket - 08.02.2014 21:14

BlueScreenViewer nie do końca działa tak jak powinien. ntoskrnl.exe nie nie powoduje BSODa, ale najprawdopodobniej win32k.sys. Przeskanuj system programem Malwarebytes Anti Malware. System oryginał, czy jakiś lewy? Masz ty tam wszystkie aktualizacje i Service Packa?

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - Namess4 - 08.02.2014 21:32

System oryginalny. Przeskanuję go jutro. Nie wiem jak sprawdzić czy mam SP.

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - irocket - 08.02.2014 21:34

Prawy na Komputer -> Właściwości. Tam powinno być napisane, czy masz, czy nie (jeżeli tak, to jest Service Pack 1). Jak nie masz, to pobierz z Windows Update (instalując wcześniej potrzebne aktualizacje)

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - Namess4 - 09.02.2014 12:42

(08.02.2014 21:34)irocket napisał(a): Prawy na Komputer -> Właściwości. Tam powinno być napisane, czy masz, czy nie (jeżeli tak, to jest Service Pack 1). Jak nie masz, to pobierz z Windows Update (instalując wcześniej potrzebne aktualizacje)

1. Wyniki szybkiego (zalecanego) skanu komputera Malwarebytes Anti Malware (8 infekcji):

Na razie nic z tym nie zrobiłem. Usunąć te infekcje?

2. Pobrałem wszystkie wymagane aktualizacje (aż 103) oraz SP1 z Windows Update.

3. Póki co nie mam wolnej płyty ani pendrive, więc testu RAM'u programem MemTest86+ chyba nie dam rady zrobić.

4. Screeny zakładek z HD Tune (podczas gdy powstawał ten niebieski wykres z pierwszej zakładki, pobierałem jedynie pewien program, siedziałem na elektrodzie i gadałem na Skype, jeśli to ma jakieś znaczenie):

Był to zaledwie szybki skan. Gdy robiłem dokładny i był prawie koniec (około drugiej godziny skanowania) komputer totalnie się zwiesił, nie wiem czemu. Parę sekund na nic nie reagował, więc go "ręcznie" zrestartowałem.

5. Screen z CrystalDiskInfo:

6. Test grafiki:

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - thermalfake - 11.02.2014 18:40

(08.02.2014 21:14)irocket napisał(a): BlueScreenViewer nie do końca działa tak jak powinien. ntoskrnl.exe nie nie powoduje BSODa, ale najprawdopodobniej win32k.sys. Przeskanuj system programem Malwarebytes Anti Malware. System oryginał, czy jakiś lewy? Masz ty tam wszystkie aktualizacje i Service Packa?

BSV to taki graficzny bardzo prosty debugger dla przeciętnego usera. Działa jak najbardziej poprawnie.
Plik ntoskrnl.exe jest plikiem obrazu jądra systemowego i to do niego przychodzą błędy. Tak samo będzie krzyczał windbg. Prawdziwą przyczynę trzeba śledzić na stosie a nie przez magiczne zdanie przypuszczające "probably caused by".
Bardzo dużo rzeczy (konfigurację, wersję build systemu, wykorzystanie pamięci itp) można wyciągnąć przez debugowanie minidumpa. Tylko do tego trzeba mieć więcej umiejętności obróbki zrzutów pamięci.

(09.02.2014 12:42)Namess4 napisał(a): 1. Wyniki szybkiego (zalecanego) skanu komputera Malwarebytes Anti Malware (8 infekcji):
Na razie nic z tym nie zrobiłem. Usunąć te infekcje?

Nic nie usuwaj, jest czysto.

Cytat:3. Póki co nie mam wolnej płyty ani pendrive, więc testu RAM'u programem MemTest86+ chyba nie dam rady zrobić.

Płytka czy pen kosztuje parę złotych. Kilkugodzinny test pamięci jest w tym wypadku obligatoryjny.

Cytat:4. Screeny zakładek z HD Tune (podczas gdy powstawał ten niebieski wykres z pierwszej zakładki, pobierałem jedynie pewien program, siedziałem na elektrodzie i gadałem na Skype, jeśli to ma jakieś znaczenie):
Był to zaledwie szybki skan. Gdy robiłem dokładny i był prawie koniec (około drugiej godziny skanowania) komputer totalnie się zwiesił, nie wiem czemu. Parę sekund na nic nie reagował, więc go "ręcznie" zrestartowałem.

Test wykonaj przy pomocy victoria z minixp (pakiet hirens;a). Livecd więc zupełnie niezależny od systemu. Jak się coś zwiesi to wtedy trzeba szukać przyczyny.
Test na odczyt ok. Nie robi się szybkiego skanu powierzchni.

Cytat:6. Test grafiki:

Za krótki czas na testowanie GDDR.
Brakuje jeszcze testu obciążeniowego układu graficznego np Furmarkiem.
Nie podejrzewam iż bsod ma coś z tym zupełnie wspólnego.

Przy okazji zrób weryfikację sterowników - w wyszukiwarce forumowej wklep verifier to znajdziesz coś na ten temat.

Potem przelecę jeszcze raz bsoda bo gdzieś mi się to zawieruszyło.

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - Namess4 - 11.02.2014 18:59

Jestem totalnym laikiem, więc mógłbyś bardziej objaśnić mi co mam zrobić?

1. Test układu graficznego Furmarkiem.
2. Weryfikacja sterowników Verifier

O co chodzi z

Cytat:Test wykonaj przy pomocy victoria z minixp (pakiet hirens;a).

RE: Nagłe BSOD'y, logi z BlueScreenView. - thermalfake - 11.02.2014 19:50

Nie cytuj w całości postów.
Te dwa punkty masz wyoślone na forum. Punkt 1 jest w FAQ na forum a dokładniej w dziale sprzętu, drugi w różnych wątkach. Trzeba łaskawie kliknąć forumową wyszukiwarkę i wklepać to na co szuka się odpowiedź.

Cytat:O co chodzi z

Chociażby tu masz odpowiedź http://traxter-online.net/mhdd-victoria-diagnostyka-hdd/
Nie ma co się zasłaniać laictwem, wystarczy chcieć szukać to co zostało podane na tacy.

Piszę dlatego iż obecnie mam naprawdę mało czasu na spędzaniu nad każdym problemem żeby każdemu napisać wszystko od podstaw.