+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Konfiguracja i optymalizacja Windows 7 (/konfiguracja-i-optymalizacja-windows-7-9-f)
+--- Wątek: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G (/bsody-i-meczace-restarty-w-laptopie-acer-aspire-5741g-38314-t)
BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - braun878 - 01.01.2014 21:34
Witam już z drugi miesiąc męczą mnie BSOD-y.
Nigdzie nie potrafią mi pomóc a na serwis w tej chwili nie mam pieniędzy.
Miałem taką samą sytuacje rok temu. Zmianiałem BIOS, aktualizowałem sterowniki, przywracałem do tych od producenta ale pomogło wtedy rozkręcenie laptopa i ponowne złożenie. Temperatury są w normie. Czasami resetuje się zaraz po starcie a innym razem działa na wysokich temperaturach i jest wszystko w porządku więc to wykluczam.
Laptop co jakiś czas zachowuje się tak, że:
- szybko się restartuje,
- wyłącza się i po chwili znowu włącza
- BSOD.
Link do BSOD-ów http://wklej.org/id/1221721/.
Dysk sprawdzany przez HDDTUNE, pamięć ram sprawdzałem w ten sposób, że testowałem z jedną kościa i z drugą i zawsze problem. Nie mogę sprawdzić przez memtest ponieważ nie chce się wykryć pendrive (instaluje przez Memtest86+ USB Installer).
PS. Zauważyłem większą częstotliwość problemu podczas gier oraz podczas podnoszenia laptopa.
RE: Ciągłe BSOD-y - irocket - 01.01.2014 21:44
Wrzuć pliki z C:\Windows\Minidump
RE: Ciągłe BSOD-y - braun878 - 01.01.2014 22:06
(01.01.2014 21:44)irocket napisał(a): Wrzuć pliki z C:\Windows\Minidump
Spakowane: http://speedy.sh/ujSap/Minidump.rar
lub pojedynczo:
http://speedy.sh/afw4G/121013-18642-01.dmp
http://speedy.sh/T749R/121613-20810-01.dmp
http://speedy.sh/sh9AS/121613-21512-01.dmp
http://speedy.sh/JWAKC/122313-20295-01.dmp
http://speedy.sh/2wKVY/123113-19952-01.dmp
http://speedy.sh/e4Vda/123113-20155-01.dmp
http://speedy.sh/X9dET/111913-21949-01.dmp
http://speedy.sh/cAEMs/112013-41043-01.dmp
http://speedy.sh/8KMHJ/112213-18579-01.dmp
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - irocket - 03.01.2014 15:07
1. fc - win32k.sys
2. 24 - ntfs.sys
3. fe - usbport.sys
4. 7f - ntkrnlmp.exe x4
5. 1e - fltmgr.sys
6. a - ntkrnlmp.exe
1. Uruchom konsolę jako administrator i użyj polecenia: sfc/scannow, pewnie trzeba będzie przygotować płytę z systemem.
2. Pokaż zrzut ze S.M.A.R.T. dysku (np z CrystalDisk Info), ważne, żeby cały było widać. Uruchom konsolę jako administrator i użyj polecenia chkdsk /f /r
3. Przeinstaluj sterowniki do chipsetu i do wszystkich urządzeń podłączonych przez USB
4. Pobierz program OCCT i co najmniej kilkugodzinny test, chyba, że wcześniej będzie BSOD, możesz zaktualizować BIOS, jak jest nowszy
5. Połączenie czynności 2 i 3, więc nie trzeba powtarzać
6. jak w 4.
Oczekuję na forum informacji, czy powiodło się skanowanie z punktu 1. i pliku cbs.log (może się przydać), zrzutu SMART, skopiowanych info z chkdsk (lub z dziennika: http://stawik.wordpress.com/2011/02/18/gdzie-sa-logi-z-chkdsk/ ), ewentualnych kolejnych minidumpów
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - braun878 - 04.01.2014 17:13
Z systemem jest wszystko w porządku, ponieważ formatowałem w celu sprawdzenia czy pomoże.
Polecenie sfc/scannow nie wykazało żadnych błędów.
CrystalDiskInfo 6.0.4 wskazuje dobry stan dysku ale nie wiem jak zrobić zrzut SMART.
BIOS aktualizowałem a po braku efektów degradowałem na inne wersje i zawsze to samo.
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - peciaq - 04.01.2014 17:19
Atrybuty SMART są widoczne w oknie głównym programu CrystalDysk Info. Wystarczy zrobić screena i nam go tutaj dać.
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - braun878 - 04.01.2014 17:47
CHKDSK z dnia 23 grudnia. Jak próbowałem teraz odpalić to tylko się pokazał komunikat, że wszystko w porządku i nawet pliku log nie utworzyło.
Kod:
Sprawdzanie systemu plików na C: Typ systemu plików to NTFS. Jeden z dysków wymaga sprawdzenia spójnosci danych. Mozesz anulowac to sprawdzenie, ale zaleca sie jego kontynuowanie. System Windows sprawdzi teraz dysk. CHKDSK sprawdza pliki (poziom 1 z 3) Przetworzone rekordy plików: 112896. Ukonczono sprawdzanie plików. Przetworzone rekordy duzych plików: 284. Przetworzone rekordy uszkodzonych plików: 0. Przetworzone rekordy atrybutów rozszerzonych: 2. Przetworzone rekordy ponownej analizy: 67. CHKDSK sprawdza indeksy (poziom 2 z 3) Odwolanie do pliku, 0x9f00000000ec49, we wpisie lastalive0.dat indeksu $I30 z obiektem nadrzednym 0x9c8 rózni sie od 0xa000000000ec49. Usuwanie wpisu indeksu lastalive0.dat w indeksie $I30 pliku 2504. Odwolanie do pliku, 0x3900000000ec52, we wpisie lastalive1.dat indeksu $I30 z obiektem nadrzednym 0x9c8 rózni sie od 0x3a00000000ec52. Usuwanie wpisu indeksu lastalive1.dat w indeksie $I30 pliku 2504. Odwolanie do pliku, 0x9f00000000ec49, we wpisie LASTAL~1.DAT indeksu $I30 z obiektem nadrzednym 0x9c8 rózni sie od 0xa000000000ec49. Usuwanie wpisu indeksu LASTAL~1.DAT w indeksie $I30 pliku 2504. Odwolanie do pliku, 0x3900000000ec52, we wpisie LASTAL~2.DAT indeksu $I30 z obiektem nadrzednym 0x9c8 rózni sie od 0x3a00000000ec52. Usuwanie wpisu indeksu LASTAL~2.DAT w indeksie $I30 pliku 2504. Przetworzone wpisy indeksu: 153836. Ukonczono weryfikacje indeksów. Program CHKDSK skanuje nieindeksowane pliki w celu powiazania ich z katalogiem pierwotnym. Odzyskiwanie oddzielonego pliku LASTAL~1.DAT (60489) do pliku katalogów 2504. Odzyskiwanie oddzielonego pliku lastalive0.dat (60489) do pliku katalogów 2504. Przeskanowane pliki nieindeksowane: 2. Odzyskiwanie oddzielonego pliku LASTAL~2.DAT (60498) do pliku katalogów 2504. Odzyskiwanie oddzielonego pliku lastalive1.dat (60498) do pliku katalogów 2504. Odzyskane pliki nieindeksowane: 0. CHKDSK sprawdza deskryptory zabezpieczen (poziom 3 z 3) Przetworzone deskryptory zabezpieczen/identyfikatory plików: 112896. Oczyszczanie 187 nieuzywanych wpisów w indeksie $SII pliku 0x9. Oczyszczanie 187 nieuzywanych wpisów w indeksie $SDH pliku 0x9. Porzadkowanie 187 nieuzywanych deskryptorów zabezpieczen. Ukonczono sprawdzanie deskryptorów zabezpieczen. Przetworzone pliki danych: 20471. Trwa sprawdzanie dziennika Usn... Przetworzone bajty numerów USN: 36509976. Zakonczono sprawdzanie poprawnosci dziennika Usn. Usuwanie bledów w mapie bitowej woluminu. System Windows wprowadzil poprawki do systemu plików. 51450879 KB calkowitego miejsca na dysku. 46932828 KB w 79386 plikach. 52428 KB w 20472 indeksach. 0 KB w uszkodzonych sektorach. 217699 KB uzywanych przez system. 65536 KB zajetych przez plik dziennika. 4247924 KB dostepnych na dysku. 4096 bajtów w kazdej jednostce alokacji. 12862719 ogólem jednostek alokacji na dysku. 1061981 jednostek alokacji dostepnych na dysku. Informacje wewnetrzne: 00 b9 01 00 1d 86 01 00 01 f7 02 00 00 00 00 00 ................ ea 01 00 00 43 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....C........... 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................ System Windows zakonczyl sprawdzanie dysku. Zaczekaj na ponowne uruchomienie systemu.SMART
[attachment=5819]
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - peciaq - 04.01.2014 17:51
No dysk na moje jest w dobrej kondycji, zdrowiutki. Trzeba szukać przyczyn w inszym miejscu
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - braun878 - 04.01.2014 18:13
Rok temu i to tez w styczniu miałem identyczny problem.
Powtarzałem te wszystkie czynności i nic.
Rozebrałem go praktycznie do końca, złozyłem i odziwo przestał się resetować, do teraz...
Oczywiście powtórzyłem tą czynność i tym razem ale nic to nie dało.
Na dodatek trzymałem śrubki w wilgotnym kieliszku i teraz zaśniedziały w gwincie i za nic mogę ich odkręcić...
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - irocket - 04.01.2014 21:34
Testy obciążeniowe były robione? Przeskanuj jeszcze system jakimś antywirusem (np Malwarebytes i Eset online scannerem)
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - thermalfake - 04.01.2014 21:52
Ewidentna usterka sprzętowa. Problem z jakimś elementem układu zasilania (np przeciążenia), mikropęknięcia na płycie głównej - płyta przy przenoszeniu szczególnie jedną łapą jednak nieco pracuje ze względu na nie za bardzo sztywne plastiki i takie rzeczy nie są rzadkością. Może też być uszkodzenie mostka (w nim jest nieco ważnych układów) i żyje własnym życiem - dziwne sytuacje. Na pewno bardzo wysoka temperatura mu nie sprzyja.
Czy lapek nie wykrywa żadnych penów ? Porty USB działają ? Po wciśnięciu Esc i wejściu do boot managera wykrywa obecność pena jako usb hdd ?
Memtest jest nie tylko dobrym testem dla pamięci RAM ale także dość mocno obciąża/wygrzewa płytę główną więc przed tym zabiegiem proszę się upewnić, że system chłodzenia jest czysty, sprawny i daje radę - porównać temperatury z innymi egzemplarzami dostępnymi w sieci.
![[Obrazek: aspire_one_10-6_2.jpg]](http://basshead.files.wordpress.com/2010/04/aspire_one_10-6_2.jpg)
RE: BSODy i męczące restarty w laptopie Acer Aspire 5741G - braun878 - 04.01.2014 23:12
(04.01.2014 21:34)irocket napisał(a): Testy obciążeniowe były robione? Przeskanuj jeszcze system jakimś antywirusem (np Malwarebytes i Eset online scannerem)
Tak zrobiłem przez około 5 godzin i wszystko chodziło.
Skanować nie ma sensu bo formatowałem cały dysk.
(04.01.2014 21:52)thermalfake napisał(a): Ewidentna usterka sprzętowa. Problem z jakimś elementem układu zasilania (np przeciążenia), mikropęknięcia na płycie głównej - płyta przy przenoszeniu szczególnie jedną łapą jednak nieco pracuje ze względu na nie za bardzo sztywne plastiki i takie rzeczy nie są rzadkością. Może też być uszkodzenie mostka (w nim jest nieco ważnych układów) i żyje własnym życiem - dziwne sytuacje. Na pewno bardzo wysoka temperatura mu nie sprzyja.
Czy lapek nie wykrywa żadnych penów ? Porty USB działają ? Po wciśnięciu Esc i wejściu do boot managera wykrywa obecność pena jako usb hdd ?
Memtest jest nie tylko dobrym testem dla pamięci RAM ale także dość mocno obciąża/wygrzewa płytę główną więc przed tym zabiegiem proszę się upewnić, że system chłodzenia jest czysty, sprawny i daje radę - porównać temperatury z innymi egzemplarzami dostępnymi w sieci.
W laptopie wymieniałem gniazdo zasilania i zasilacz ale wszystko działało w porządku i nie wiem czy to może mieć jakiś wpływ ponieważ laptop działa także na baterii i w przypadku braku zasilania zewnętrznego to przełączy na baterie.
Porty USB działają bez żadnego problemu, bootować też można bezproblemowo.
Memtest też przeleciałem z dwoma koścmi 10 razy.