+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Hardware (/hardware-28-f)
+--- Wątek: Niepowodzenie instalacji drukarki HP Deskjet 2515 (/niepowodzenie-instalacji-drukarki-hp-deskjet-2515-36063-t)
Niepowodzenie instalacji drukarki HP Deskjet 2515 - kondex77 - 14.09.2013 12:51
Witam forumowiczów. Zakupiłem drukarkę HP 2515, zainstalowałem oprogramowanie z powodzeniem. Jest ikona drukarki HP na pulpicie w programach wszystko OK. itd. Natomiast zastanowiło mnie to ze juz po podłączeniu drukarki kablem usb do kompa nie wykrył tego urządzenia. Inna sprawa to taka ze próbował instalowac jakis sterownik ale bez powodzenia. Poza tym w "urzędzenia i drukarki" jest nieokreślone urządzenie Unknown Device. Po rozwiązaniu problemu w szczegółach jest info "System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)". Zaznaczam że w menadzerze urządzeń nie pomogła odinstalowanie hostu(a). Pozdrawiam i czekam na pomoc. Konrad
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - thermalfake - 14.09.2013 14:09
Zacznij od najprostszej czynności - zmiana kabla USB i wtykanie po wszystkich wolnych portach.
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - LadyInBlue - 14.09.2013 14:16
Co do kable to się zgodzę -> z własnego doświadczenia wiem, że drukarki HP najlepiej instalować na krótszym kablu USB.
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - kondex77 - 14.09.2013 14:19
(14.09.2013 14:09)thermalfake napisał(a): Zacznij od najprostszej czynności - zmiana kabla USB i wtykanie po wszystkich wolnych portach.Próbowałem tak, nic z tego niestety, ale dzięki
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - LadyInBlue - 14.09.2013 14:21
To w takim razie:
Odinstaluj całe oprogramowanie HP jakie instalowałeś, wyczyść rejestr, weź nie za długi kabel USB i próbuj jeszcze raz wszystko zainstalować.
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - kondex77 - 14.09.2013 14:31
hhmmm sorki a o co chodzi z tym "wyczyść rejestr" ? :-) gdzie i jak ?
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - LadyInBlue - 14.09.2013 16:22
Czyszczenie rejestru ma na celu usuniecie wpisow po poprzednim zainstalowaniu softu od hp. Uzyj darmowego ccleanera http://piriform.com/ccleaner
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - kondex77 - 14.09.2013 16:41
(14.09.2013 16:22)LadyInBlue napisał(a): Czyszczenie rejestru ma na celu usuniecie wpisow po poprzednim zainstalowaniu softu od hp. Uzyj darmowego ccleanera http://piriform.com/ccleaner
Jak tylko podłączam kabel usb od razu jest komunikat że nie rozpoznano urządzenia USB
(14.09.2013 16:41)kondex77 napisał(a):Ponownie lepiej instalowac z CD czy online ?(14.09.2013 16:22)LadyInBlue napisał(a): Czyszczenie rejestru ma na celu usuniecie wpisow po poprzednim zainstalowaniu softu od hp. Uzyj darmowego ccleanera http://piriform.com/ccleaner
Jak tylko podłączam kabel usb od razu jest komunikat że nie rozpoznano urządzenia USB
RE: HP Deskjet 2515 - niepowodzenie instalacji - thermalfake - 14.09.2013 17:41
To już obojętne czy z nośnika czy pobranego instalatora. Grunt żebyś najpierw odpalił oprogramowanie a kiedy poprosi o podpięcie drukarki to dopiero wtedy to zrobić.
Mi jeszcze przychodzi na myśl zanim zainstalujesz drukarkę:
- odinstalować w managerze urządzeń koncentratory i kontrolery hosta w kontrolerach uniwersalnej magistrali szeregowej, ściągnąć nowsze sterowniki do płyty głównej i po restarcie zainstalować ręcznie
- użyć USBDeview -> http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
- użyć GhostBuster'a -> http://www.thewindowsclub.com/a-ghostbuster-for-your-windows-7
Prostym sposobem jest także zainstalowanie jej na innym sprzęcie, na razie nie masz 100% pewności, że ona jest sprawna.
Dłuższe kable mogą być używane ale to musi być dobrej jakości kabel aktywny.