+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Konfiguracja i optymalizacja Windows 7 (/konfiguracja-i-optymalizacja-windows-7-9-f)
+--- Wątek: BSOD: po uśpieniu laptopa; błąd 0x0000009f (/bsod-po-uspieniu-laptopa-blad-0x0000009f-36045-t)
BSOD: po uśpieniu laptopa; błąd 0x0000009f - jarosss - 13.09.2013 16:21
Laptop jest nowy, mam go od miesiąca. Zainstalowany jest Windows 7 x64. Nic nowego nie instalowałem najwyżej aktualizacje windows.
Po próbie uśpienia komputera wyskakuje bluesceeen. Raport błędów z programu BlueScreenViewer poniżej:
http://imgur.com/gDHQs0I
http://imgur.com/8Rcghyx
http://imgur.com/EqVXWn5
http://imgur.com/TviT34I
http://imgur.com/a0BB25u
RE: bluescreen po uśpieniu laptopa - irocket - 13.09.2013 16:35
Spakuj i wrzuć pliki z C:\Windows\Minidump na jakiś hosting.
RE: bluescreen po uśpieniu laptopa - jarosss - 13.09.2013 16:39
https://www.dropbox.com/s/9qxyuta33eb0c6o/minidumb.zip
RE: Windows 7 x64 - bluescreen po uśpieniu laptopa (błąd 0x0000009f) - irocket - 14.09.2013 08:00
Jakie urządzenia USB masz podpięte do komputera?
RE: Windows 7 x64 - bluescreen po uśpieniu laptopa (błąd 0x0000009f) - jarosss - 14.09.2013 10:04
w tym momencie tylko myszka bezprzewodowa
teraz kojarzę że przed wystąpieniem problemu odbiornik myszki był wpięty w hub USB, teraz jest wpięty bezpośrednio do laptopa
RE: Windows 7 x64 - bluescreen po uśpieniu laptopa (błąd 0x0000009f) - irocket - 14.09.2013 11:45
Może to być jedna z przyczyn. Odepnij odbiornik i spróbuj wstrzymać go. Napisz rezultaty.
RE: Windows 7 x64 - bluescreen po uśpieniu laptopa (błąd 0x0000009f) - thermalfake - 14.09.2013 13:55
Proszę wykonać raport wydajności energii
Start -> cmd
powercfg -energy -output "c:\raport.html"
Jeśli chodzi o bsody
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
Sterownik urządzenia nie jest w stanie kompletnie zakończyć przetwarzania żądania I/O (IRP) w zadanym czasie
W głównej mierze sterownik nie potrafi obsłużyć zmiany stanu zasilania - jest ich w systemie w sumie sześć S0-S5
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa8005532bb0, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa80067ae010, The blocked IRP
Kod:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C: \Users\user\Desktop\bsody\65\091013-16426-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
DbsSplayTreeRangeMap: Add: ignoring zero-sized range at ?00000000`00000000?
DbsSplayTreeRangeMap: Add: ignoring zero-sized range at ?00000000`00000000?
DbsSplayTreeRangeMap: Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`03573022?
DbsSplayTreeRangeMap: Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`002267f2?
DbsSplayTreeRangeMap: Add: ignoring zero-sized range at ?fffff800`00b9c3c0?
Symbol search path is: symsrv*symsrv.dll*c: \symb*http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18205.amd64fre.win7sp1_gdr.130708-1532
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0304e000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`032916d0
Debug session time: Tue Sep 10 14: 03: 35.851 2013 (UTC + 2: 00)
System Uptime: 0 days 0: 13: 21.100
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 9F, {3, fffffa8005531980, fffff80000b9c3d8, fffffa8005eb7ac0}
Probably caused by : ntkrnlmp
Followup: MachineOwner
---------
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa8005531980, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa8005eb7ac0, The blocked IRP
Debugging Details:
------------------
DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3
IMAGE_NAME: ntkrnlmp
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
FAULTING_MODULE: fffff88006d79000 ndiswan
IRP_ADDRESS: fffffa8005eb7ac0
DEVICE_OBJECT: fffffa8009145050
DRIVER_OBJECT: fffffa8008e34680
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x9F
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 2
STACK_TEXT:
fffff800`00b9c388 fffff800`031338c2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`05531980 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c390 fffff800`030ce85c : fffff800`00b9c4c0 fffff800`00b9c4c0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt! ? : FNODOBFM: `string'+0x33af0
fffff800`00b9c430 fffff800`030ce6f6 : fffffa80`065dec58 fffffa80`065dec58 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9c4a0 fffff800`030ce5de : 00000001`dd7e3f52 fffff800`00b9cb18 00000000`0000c898 fffff800`03242588 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9caf0 fffff800`030ce3c7 : 00000000`6fb4e5c3 00000000`0000c898 00000000`6fb4e575 00000000`00000098 : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9cb90 fffff800`030bb88a : fffff800`0323ee80 fffff800`0324ccc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: ntkrnlmp
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_IMAGE_ntkrnlmp
BUCKET_ID: X64_0x9F_3_IMAGE_ntkrnlmp
Followup: MachineOwner
---------
0: kd> !irp fffffa8005eb7ac0
Irp is active with 3 stacks 2 is current (= 0xfffffa8005eb7bd8)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 fffffa8009145050 00000000 fffff80003310200-fffffa8005c3e210 Success Error Cancel pending
\Driver\NdisWan nt!PopSystemIrpCompletion
Args: 00014400 00000000 00000004 00000002
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa8005c3e210
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000Po sprawdzeniu zablokowanego żądania przeanalizowany bsod wskazał sterownik Ndiswan.sys ten który jest odpowiedzialny za Networking w systemie. Teraz pytanie czy to jest problem Kasperky'iego czy też używasz jakiegoś innego programowania które korzysta z sieci np Connectify. Przy okazji dla połączeń sieciowych wyłącz protokół tcp/ip v6.
Samsung NP350E5C-S04PL
Bios z 07/04/2013
Sterowniki - te z 2011 przydało by się już zaktualizować jeśli są kolejne update'y
Daemon Tools'a bym na razie wywalił lub zastąpił np Power ISO itp.
Kod:
SABI.sys Thu May 28 08: 38: 02 2009 (4A1E314A)
SAMSUNG Kernel Driver
intelppm.sys Tue Jul 14 01: 19: 25 2009 (4A5BC0FD)
Intel Processor driver
amdxata.sys Fri Mar 19 17: 18: 18 2010 (4BA3A3CA)
AMD storage controller driver
btath_hcrp.sys Wed Jul 20 04: 59: 43 2011 (4E26449F)
Atheros Bluetooth Driver
btath_rcp.sys Thu Aug 25 12: 26: 33 2011 (4E562359)
Atheros Bluetooth Driver
btath_lwflt.sys Wed Oct 19 07: 50: 44 2011 (4E9E6534)
Atheros Bluetooth Driver
iaStor.sys Wed Nov 30 04: 39: 19 2011 (4ED5A567)
Intel Storage drivers
AMPPAL.sys Mon Dec 5 18: 22: 54 2011 (4EDCFDEE)
Intel® Centrino® Bluetooth 3.0 + High Speed Virtual Adapter driver
IntcDAud.sys Tue Dec 6 12: 23: 07 2011 (4EDDFB1B)
Intel Graphics Media Accelerator HD Driver
athrx.sys Mon Dec 12 14: 02: 13 2011 (4EE5FB55)
Atheros network adapter driver
iusb3hub.sys Mon Feb 27 11: 56: 50 2012 (4F4B6172)
Intel(R) USB 3.0 Hub Driver
iusb3xhc.sys Mon Feb 27 11: 56: 53 2012 (4F4B6175)
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
iusb3hcs.sys Mon Feb 27 11: 58: 49 2012 (4F4B61E9)
Intel(R) USB 3.0 Host Controller Switch Driver
btath_flt.sys Tue Mar 6 06: 01: 05 2012 (4F559A11)
Atheros Bluetooth Driver
amdkmpfd.sys Tue Mar 20 12: 18: 58 2012 (4F6867A2)
AMD PCI Root Bus Lower Filter
igdpmd64.sys Tue Mar 27 04: 09: 46 2012 (4F71216A)
Intel Graphics Driver
atikmpag.sys Wed Apr 18 11: 57: 24 2012 (4F8E9004)
ATI Video driver
atikmdag.sys Wed Apr 18 12: 37: 58 2012 (4F8E9986)
ATI Video driver
PxHlpa64.sys Tue Apr 24 19: 26: 29 2012 (4F96E245)
Sonic CD/DVD driver
btath_bus.sys Mon May 21 08: 52: 53 2012 (4FB9E645)
Atheros BlueTooth driver
btath_a2dp.sys Mon May 21 08: 53: 06 2012 (4FB9E652)
Atheros Bluetooth Driver
btath_avdt.sys Mon May 21 08: 53: 16 2012 (4FB9E65C)
Atheros Bluetooth AVDT driver
btfilter.sys Mon May 21 08: 53: 55 2012 (4FB9E683)
Atheros Bluetooth Driver
SynTP.sys Mon Jun 11 06: 10: 08 2012 (4FD56FA0)
Synaptic Touch Pad Driver
Rt64win7.sys Tue Jun 12 16: 00: 29 2012 (4FD74B7D)
Realtek RTL8168D/8111D Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC
kl1.sys Tue Jun 19 15: 27: 15 2012 (4FE07E33)
Kaspersky Unified Driver
HECIx64.sys Tue Jul 3 00: 14: 58 2012 (4FF21D62)
Intel Management Engine Interface
klim6.sys Thu Aug 2 13: 09: 23 2012 (501A5FE3)
Kaspersky Lab Intermediate Network Driver
RTKVHD64.sys Fri Aug 10 12: 03: 49 2012 (5024DC85)
Realtek High Definition Audio Function Driver
sptd.sys Sat Aug 18 23: 05: 38 2012 (503003A2)
SCSI Pass Through Direct Host - Daemon Tools
klkbdflt.sys Mon Sep 3 15: 55: 35 2012 (5044B6D7)
Kaspersky KLKBDFLT Keyboard Device Filter
klmouflt.sys Mon Sep 3 16: 21: 58 2012 (5044BD06)
KLMOUFLT Mouse Device Filter [fre_wlh_x86] (Kaspersky)
npf.sys Fri Mar 1 02: 31: 24 2013 (513004EC)
NetGroup Packet Filter Driver, WinPcap
kneps.sys Tue Mar 5 10: 09: 23 2013 (5135B643)
Kaspersky KNEPS Power driver
cnnctfy3.sys Wed Mar 20 22: 51: 06 2013 (514A2F4A)
klflt.sys Tue Mar 26 15: 44: 59 2013 (5151B46B)
Kaspersky
klif.sys Tue Mar 26 16: 07: 33 2013 (5151B9B5)
Klif Mini-Filter Kaspersky
kltdi.sys Mon Apr 29 14: 07: 50 2013 (517E6296)
Kaspersky Network filtering component
dtsoftbus01.sys Thu Jun 20 09: 22: 51 2013 (51C2ADCB)
Daemon Tools driverRE: Windows 7 x64 - bluescreen po uśpieniu laptopa (błąd 0x0000009f) - jarosss - 15.09.2013 11:02
odbiornik od myszki odpiąłem, odinstalowałem sterowniki ale to nie pomogło
raport wydajności energii: https://www.dropbox.com/s/nndiudgo5qagg5l/raport.html
Kaspersky działa
Connectify jest zainstalowany, ale jest wyłączony (uruchamianie przy starcie też usunięte)
Daemon Tools tak samo
sterowniki są pobrane przez SW Update więc nie ma nowszych
co dalej mam robić?
RE: BSOD: po uśpieniu laptopa; błąd 0x0000009f - jarosss - 18.09.2013 13:03
może mi ktoś udzielić dalszych wskazówek?