Nowe przepisy ustanowione przez Komisję Europejską dadzą nowe prawa konsumentom w sprawie długości umów z operatorem, danych personalnych i wyboru operatora.

Wszyscy obywatele Unii Europejskiej mają prawo zmienić swojego operatora telefonicznego (zarówno komórkowego, jak i kablowego) w ciągu jednego dnia. Dodatkowo, użytkownik musi mieć zapewnioną możliwość przeniesienia swojego dotychczasowego numeru przy zmianie operatora.

Ponadto operator musi zapewnić krótsze okresy trwania umowy - 12 i 24 miesiące. 36-miesięczna umowa może wciąć być dostępna, ale nie może być reklamowana.

Na operatorów została nałożony jeszcze jeden obowiązek - informowania użytkownika za każdym razy, kiedy do jego danych, przechowywanych przez operatora, uzyskała dostęp osoba trzecia.

Powyższe przepisy zostały zaproponowane przez KE dwa lata temu, a teraz zostały oficjalnie przyjęte. Większość z europejskich krajów już jakiś czas temu wprowadziła je w życie.

Za: chip.pl