+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Software (/software-27-f)
+---- Dział: Sterowniki (/sterowniki-17-f)
+---- Wątek: Brak urządzenia audio: Realtek HD Audio (/brak-urzadzenia-audio-realtek-hd-audio-30963-t)
Brak urządzenia audio: Realtek HD Audio - elliptik - 16.02.2013 12:20
Witam,
Problem pojawił się na notebooku ThinkPad L420 z systemem Windows 7 Professional 64 bit. Nie jestem w stanie określić po czym nastąpił zanik dźwięku. Nie posiadam też punktu przywracania systemu sprzed usterki.
W trayu widnieje ikona systemowa od dźwięku z opisem "Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio". Mimo, że Realtek High Definition Audio instaluje mi się poprawnie. W opcjach dźwięku podczas wyboru urządzenia domyślnego do odtwarzania jak i nagrywania pokazuje się Głośnik/Mikrofon High Definition Audio jednak przycisk Ustaw domyślne jest wyszarzony. Nie działają też przyciski systemowe do sterowania dźwiękiem. Menadżer dźwięku Realtek HD Audio też ma wyszarzoną opcję wyboru.
Próbowałem poniższych czynności:
- reinstal sterowników ze strony Lenovo (pod Windows 7 64 bit - najnowsze i dołączone z notebookiem)
- reinstal sterowników ze strony Realtek (2.70, 2.68, 2.66 i 2.64)
- instalacja sterowników chipsetu ze strony Lenovo przed instalacją Realtek HD Audio
- czyszczenie rejestru CCleaner po usuwaniu poprzedniej wersji
- czyszczenie Driver Sweeper
- czyszczenie Ghostbuster
- instalacja sterowników przy pomocy SlimDrivers
- instalacja sterowników z Windows Update
- restarty, usuwanie, wyłączanie, skanowanie w Menadżerze Urządzeń
- w BIOS nie ma opcji włączania/wyłączania urządzenia audio
- reinstal sterowników do przycisków funkcyjnych i OnScreenDisplay ze strony Lenovo
Za każdym razem jest ten sam efekt. Udaje się poprawnie zainstalować Realtek High Definition Audio, ale wciąż system pokazuje mi "Brak zainstalowanego urządzenia audio".
Pod Ubuntu LiveCD dźwięk jak i kontrola przy pomocy przycisków notebooka działa poprawnie, więc wykluczam problem sprzętowy.
Będę bardzo wdzięczny za pomoc. Liczę się z ponowną instalacją systemu, jednak wolałbym tego uniknąć.
RE: Brak urządzenia audio - Realtek HD Audio - thermalfake - 17.02.2013 21:25
Wiem, ze w rejestrze systemowym Realtek zostawia swój ślad
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Wyeksportuj ten klucz na wszelki wypadek, odinstaluj realtek'a potem usuń ten klucz, zrestartuj i zainstaluj sterownik ponownie. Gdyby nie pomogło wtedy nie miałbym skrupułów na dużo szybszy reinstall niż głowienie się dlaczego.
RE: Brak urządzenia audio - Realtek HD Audio - elliptik - 18.02.2013 11:10
Po usunięciu tego wpisu w rejestrze nie instalował się żaden sterownik dźwięku i zniknęła zakładka Urządzenia audio z Menadżera urządzeń, więc przywróciłem wpis i usuwałem jeszcze zdublowane klucze i klucze urządzeń, które nie są zainstalowane. Ostatecznie te zabiegi nie pomogły. Efekt cały czas taki sam - poprawna instalacja, sterowniki wykryte, podczas wyboru urządzenia domyślnego nie ma możliwości zaznaczenia Realtek HD Audio.