+- Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety • (https://windows7forum.pl)
+-- Dział: Pomoc i wsparcie, Windows 7 (/pomoc-i-wsparcie-windows-7-26-f)
+--- Dział: Hardware (/hardware-28-f)
+--- Wątek: Radeon HD6870 - artefakty (/radeon-hd6870-artefakty-20984-t)
Radeon HD6870 - artefakty - Yeannefer - 05.01.2012 17:10
Witam serdecznie. Zwracam się z ogromną prośbą o pomoc. Tydzień temu kupiłam w sklepie ESC zestaw komputerowy:
[url="http://www.esc.pl/product_info.php?cPath=369_371&products_id=2403"]http://www.esc.pl/product_info.php?cPath=3...roducts_id=2403[/url]
Dokładna specyfikacja komputera:
Procesor Intel Core i5-2500 3.3GHz 6MB LGA1155
Płyta MSI H61M-P23 B3 intel H61
Pamięć DDR III 2GB 1333MHz CL9 Goodram x2
Vertex3d Radeon HD6870 1GB DDR5 2xDVI/HDMI/2xDP
HDD Seagate 1 TB 32MB cache SATA600 7200.12
Tacens Aura 92
Zasilacz OCZ StealthXStream2 500W
Po zainstalowaniu systemu Windows 7 x64 i wszystkich sterowników (najnowszych ze strony producenta) na pulpicie zaczęły wyskakiwać kwadraty czarno-kolorowe, screen:
[url="http://img256.imageshack.us/img256/903/904712.jpg"]http://img256.imageshack.us/img256/903/904712.jpg[/url]
Włączyłam grę w celu dalszych testów, grafika w grze była "niepełna":
[url="http://img27.imageshack.us/img27/4475/shot00000rx.jpg"]http://img27.imageshack.us/img27/4475/shot00000rx.jpg[/url]
Co kilka minut wyskakiwał również komunikat, po krótkiej "ścinie" dźwięku i obrazu, "Sterownik ekranu przestał działać, ale odzyskał sprawność" ([url="http://img268.imageshack.us/img268/92/2668506.jpg"]screen[/url])
Odwiozłam komputer do serwisu. Dziś, po 5 dniach w serwisie, odebrałam komputer. Poinformowano mnie, że nie znaleźli usterki karty graficznej, jednak prewencyjnie ją wymienili, łącznie z płytą główną oraz, że przeprowadzili testy 3DMarka i wszystko działa jak należy. Przywiozłam komputer, włączyłam i... kwadraty na pulpicie podczas instalacji programu. Skontaktowałam się telefoniczne z serwisantem, polecił mi sformatować i zainstalować system na nowo. Zrobiłam to, wgrałam wszystkie sterowniki i zrobiłam pełen update systemu. Informacja o przerwaniu pracy sterowników ekranu nie wyskakuje już tak często, jednak czasem tak. Kwadraty pojawiają się na pulpicie podczas używania przeglądarki/instalacji. Zrobiłam 4 testy programem 3DMark Vantage:
1 test - czarno-kolorowe kwadraty na początkowym ekranie, rozlana grafika podczas wyświetlania testu, test dotrwał do końca
2 test - bez żadnych problemów
3 test - czarno-kolorowe kwadraty na początkowym ekranie, grafika w porządku
4 test - bez żadnych problemów
Dodatkowo wykonałam test 3DMark11 i również przeszedł sprawnie, bez błędów.
Po wyłączeniu 3DMarka wciąż pojawiają mi się te kwadraciki na pulpicie i przed chwilą wysiadły sterowniki. Filmik początkowy w grze Wiedźmin oraz grafika na początku gry w porządku. Kwadraty znikają przy odświeżaniu ekranu, szybko wracają. Już nie wiem co mam robić.
Wersja BIOSu aktualna. Temperatura grafiki wg Catalyst Control Center: 46 stopni. Wiatrak od karty graficznej kręci się.
Serwisant powiedział, że testowali komputer i wszystko było w porządku, w czym może tkwić problem? Co jeszcze mogę zrobić?
RE: sterownik ekranu przestał działać + artefakty(?) - kiko80 - 05.01.2012 17:24
Po pierwsze wywal 64bitową 7 i zainstaluj 32 bitową bo masz za mało ramu na 64
A co do sterowników jak sam piszesz po instalacji zaczęły wyskakiwać artefakty może zła wersja lub coś
RE: sterownik ekranu przestał działać + artefakty(?) - Yeannefer - 05.01.2012 17:27
4GB to za mało ramu na x64?
Co do tego, że zaczęły wyskakiwać po instalacji to nie sprawdzałam nic przed, najpierw instalowałam sterowniki. Próbowałam zarówno sterowników z dołączonej płyty jak i ze strony producenta, a także MSI Live.
RE: sterownik ekranu przestał działać + artefakty(?) - thermalfake - 05.01.2012 23:14
Wejść, pobrać i uruchomić to dostaniesz aktualne sterowniki do Twojej wersji systemu:
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx
Potem wykonać test opisany w faq :
http://windows7forum.pl/testowanie-kart-graficznych-furmark-porada-t-13438.html
... oraz
http://www.programosy.pl/program,video-memory-stress-test.html
Spróbuj pobawić się ustawieniami szczegółowości grafiki w grach:
http://forums.amd.com/game/messageview.cfm?catid=260&threadid=132562
http://forums.amd.com/game/messageview.cfm?catid=260&threadid=136543
Jak będziesz kiedyś następny raz wysyłać spisz sobie numery seryjne podzespołów i przy powrocie porównaj, jeśli te same "wymienionych" to żadnej wymiany nie było.
Być może do sterownika grafiki trzeba doinstalować hotfix'y.
Cytat:Po pierwsze wywal 64bitową 7 i zainstaluj 32 bitową bo masz za mało ramu na 64
Jedno z drugim nie ma nic wspólnego. Wersja x64 zje ciut więcej tego RAM i tyle.
Cytat:A co do sterowników jak sam piszesz po instalacji zaczęły wyskakiwać artefakty może zła wersja lub coś
Jak widać na screenach to nie są artefakty pochodzące z błędów sprzętowych VGA tylko sterownika/ustawień gry oraz niewypełnione textury.
Dziwi mnie tylko fakt, że do takiego zestawu z całkiem niezłym cpu i grafiką ktoś daje nędzne 2GB, żeby to jeszcze było drogie ale przecież zwykła kostka ddr3 2gb nie kosztuje więcej jak 50zł.
RE: sterownik ekranu przestał działać + artefakty(?) - Yeannefer - 06.01.2012 13:40
(05.01.2012 23:14)thermalfake napisał(a): Jak widać na screenach to nie są artefakty pochodzące z błędów sprzętowych VGA tylko sterownika/ustawień gry oraz niewypełnione textury.Czyli wymiana karty graficznej nic nie da?
Artefakty stały się nieodłącznym elementem mojego pulpitu, nigdy od razu po włączeniu komputera, jednak bardzo szybko nawet przy pracy wyłącznie z przeglądarką. Migają, zmieniają kolory i miejsce położenia, odśwież pulpit zawsze je eliminuje, jednak zaraz wracają.
(05.01.2012 23:14)thermalfake napisał(a): Dziwi mnie tylko fakt, że do takiego zestawu z całkiem niezłym cpu i grafiką ktoś daje nędzne 2GB, żeby to jeszcze było drogie ale przecież zwykła kostka ddr3 2gb nie kosztuje więcej jak 50zł.Przecież napisałam RAM x2, mam 4gb! ;p
RE: sterownik ekranu przestał działać + artefakty(?) - thermalfake - 06.01.2012 14:07
No to poproś o zmianę na innego producenta.
RE: Radeon HD6870 - artefakty - Yeannefer - 13.01.2012 21:12
Problem rozwiązany: serwis ESC.pl za pierwszym razem nie wymienił karty graficznej, doszłam do tego porównując numery seryjne na karcie i pudełku, które otrzymałam w dniu zakupu komputera. Ponowna reklamacja zaowocowała rzeczywistą wymianą karty graficznej. Serwis nie przyznał się do błędu, zwalił na niepoprawnie zainstalowany system/sterowniki.
Temat do zamknięcia.
RE: Radeon HD6870 - artefakty - thermalfake - 14.01.2012 02:34
Czyli miałem nosa. Mogło być tak, że Esc.pl wysłało ją do producenta w ramach gwarancji, tamci odesłali jako UNS (usterki nie stwierdzono). Jak drugi raz sprzęt był reklamowany to już woleli wziąć to na siebie niż znowu męczyć się z gwarantem i "upierdliwym klientem".