Windows 7 Forum: konfiguracja, optymalizacja, porady, gadżety •

Pełna wersja: Windows 7 ultimate - BlueScreen przez sterowniki ATI
Aktualnie przeglądasz uproszczoną wersję forum. Kliknij tutaj, by zobaczyć wersję z pełnym formatowaniem.
Stron: 1 2
Witam, mam pytanie: co może być przyczyna tych -BlueScreen- ?

Oto opis problemu podany przez sam Windows:
Kod:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu:  BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego:  6.1.7600.2.0.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych:  1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode:  50
BCP1:  FFFFF900C2FA4010
BCP2:  0000000000000000
BCP3:  FFFFF9600009B36C
BCP4:  0000000000000000
OS Version:  6_1_7600
Service Pack:  0_0
Product:  256_1

Pliki pomagające opisać problem:
C: \Windows\Minidump\021510-24679-01.dmp
C: \Users\Rysiek\AppData\Local\Temp\WER-40934-0.sysdata.xml[hr]
Oto mój plik minidump, proszę o sprawdzenie i ewentualną pomoc:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C: \Windows\Minidump\021510-24679-01.dmp]
Mini Kernel Dump File:  Only registers and stack trace are available

Symbol search path is:  *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by:  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING:  Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR:  Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
Product:  WinNt, suite:  TerminalServer SingleUserTS
Built by:  7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c63000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02ea0e50
Debug session time:  Mon Feb 15 18: 55: 21.835 2010 (GMT+1)
System Uptime:  0 days 5: 09: 53.349
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by:  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING:  Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR:  Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 50, {fffff900c2fa4010, 0, fffff9600009b36c, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*** WARNING:  Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR:  Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced:  nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by:  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by:  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Probably caused by :  win32k.sys ( win32k+7b36c )

Followup:  MachineOwner

Próbowałem sam rozwiązać problem szukając w Internecie, analizując plik minidump.., nie wiem czy mam rację, przypuszczam, że to wina sterowników -ASUS EAH4650 512MB DDR2 128bit D-Sub, DVI, HDMI-. Jeśli się mylę, proszę mnie poprawić! Nie jestem znawcą, tylko amatorem, który próbuje sam cokolwiek wskórać Uśmiechnięty
Jeśli to stery to poczytaj tu [urln=http://windows7forum.pl/szukanie-i-aktualizacja-sterownikow-oraz-identyfikacja-sprzetu-porada-t-2465.html]KILK[/urln]
Jeśli... Uśmiechnięty , Jeśli jednak nie? Potrafię znaleźć i zainstalować, nie w tym jednak rzecz!
Ściągnij z ati.com sterowniki do twojej grafy. (po prawej wybierasz wersję Windowsa i grafikę, a następnie ściągasz pełny patent z CCC, lub tylko sterownik ekranu. Zależy, czy używasz ccc)
win32k.sys wskazuje na sterowniki, ale sprawdź też temperatury everestem i podaj je. Nie zaszkodzi użyć mem test.
Temperatury są okey, sprawdzałem! Tylko tak myślę: zaktualizować istniejące, czy ściągnąć nowe -ASUS EAH4650 512MB DDR2 128bit D-Sub, DVI, HDMI-. Link: [urln]http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_vista64.aspx?type=2.4.1&product=2.4.1.3.37&lang=Polish[/urln] . Tylko sterowniki, mam nadzieję, że dobre, wolę zapytać Uśmiechnięty
(16.02.2010 16:24)riki napisał(a): [ -> ]Jeśli... Uśmiechnięty , Jeśli jednak nie? Potrafię znaleźć i zainstalować, nie w tym jednak rzecz!
Jeśli potrafisz to dlaczego jeszcze nie zrobiłeś to podstawa i na pewno niczemu nie zaszkodzi.
A jeszcze komunikaty czasem wskazują na np. Dysk a problem jest w Grafice to nie wyrocznia.
Od kiedy tak się dzieje ? Może coś zmieniałeś?
Jeśli użyjesz programu z Tutka to na pewno będą dobre stery i nie będziesz musiał pytać.
Zacznij od tego wiecej ..... odinstaluj też oprogramowanie antywirusowe i firewalla napisz jeszcze w jakich momentach występuję ten błąd bo to ważne. Przyczyn tego błędu może być wiele, pierwszą i główną to sterowniki więc zacznij od tego. Jeśli problem nie ustąpi będziemy myśleć dalej.
"Jeśli potrafisz to dlaczego jeszcze nie zrobiłeś to podstawa i na pewno niczemu nie zaszkodzi. "

Przede wszystkim dziękuję za pomoc! Zrobiłem, zrobiłem, czyli odinstalowałem stare, zainstalowałem najnowsze sterowniki do grafiki i ze spokojem poczekam na efekty. "napisz jeszcze w jakich momentach występuję ten błąd bo to ważne" -nie ma reguły, czasem gdy przestawiałem coś w panelu sterowania, zamykałem program. Nie często, co kilka tygodni. Problem występował na starym systemie, więc zrobiłem wszystko odnowa, lecz zainstalowałem poprzednią wersję sterowników nie wiedząc w czym rzecz i pewnie stąd ten sam problem. Dlatego też nie zwlekałem dłużej i napisałem na forum."Jeśli problem nie ustąpi będziemy myśleć dalej" -w pełni podzielam Twoje zdanie, gdy będzie się coś działo, na pewno napiszę. Nie zamykam tematu, jeśli przez miesiąc nie będzie się nic działo wtedy będzie można to zrobić.
Po tym przemeblowaniu użyj jeszcze cclanera i wyczyść resztki po tych instalacjach, możesz też prewencyjnie posprawdzać dysk, i ewentualnie go z defragmentować, ja bym nie odpuściła sobie całej aktualizacji sterowników w moim poście wyżej masz linka do porady, na pewno to nie zaszkodzi a większość problemów z systemem powodują nieaktualne sterowniki. Moim zdaniem sam sterownik karty może tu nic nie dać.
Ccliner.., używam od dawna! Uśmiechnięty Oczywiście z defragmentowany Perfectdisc 10. Pozostałe sterowniki mam aktualne.
Aktualne bo tak twierdzi windows ? Jeśli tak uruchom DriverMaxa i się przekonasz Zadowolony
Dziękuję za kolejną cenną radę, może się przyda! Nie uważam się za eksperta w tej dziedzinie, jednak komputer mam już ładnych kilka lat i jeśli wszystko działa poprawnie lepiej nic nie ruszać. Rzecz jasna, że to, co najnowsze nie zawsze jest najlepsze. Aktualizacji dokonuję na stronie producenta, więc chyba mam najnowsze sterowniki. Jeśli w dalszym ciągu będzie się działo coś złego, wtedy zacznę działać. W myśl zasady mojej znajomej.., "nadgorliwość jest gorsza niż faszyzm" Uśmiechnięty
Ciekawe, przestawiałem czcionkę pod ikonami i kolejny b luescreen! Smutny

Oto odczyt minidump:

Kod:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C: \Windows\Minidump\021710-12526-01.dmp]
Mini Kernel Dump File:  Only registers and stack trace are available

Symbol search path is:  SRV*c: \symbols*http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:  
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
Product:  WinNt, suite:  TerminalServer SingleUserTS
Built by:  7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c65000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02ea2e50
Debug session time:  Wed Feb 17 19: 27: 26.705 2010 (GMT+1)
System Uptime:  0 days 5: 40: 01.219
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 50, {fffff900c014ad80, 0, fffff9600008b36c, 0}


Could not read faulting driver name
Probably caused by :  win32k.sys ( win32k!GreSelectFont+40 )

Followup:  MachineOwner
---------
Nie wątpię w twoja znajomość Komputera jedna stosujesz jakaś nowa metodykę walki z problemami bo na ogól każdy zaczyna od aktualizacji sterowników i sprawdzenia czy system jest czysty.(np.spyware doctor)
no i jeszcze słucham rad o które przecież prosiłem.
Uwaga na Rootkity w połączeniu z KB977165.
Powtarzam po innych ale wykonaj tamta poradę i daj nam link do informacjo o aktualności twoich sterowników. Dopiero gdy wszystkie będą aktualne a problem nie ustąpi będziemy mogli myslec dalej.
Wszystkie bezwzględnie Zacieszacz
Możesz jeśli masz dwa konta mail, możesz utworzyć dwa konta w driver maxie przyspieszy to ściąganie. I coś powiem a nie mówiłam ? Cwaniak
(18.02.2010 14:24)riki napisał(a): [ -> ]Okey, bez dyskusji wszystko aktualizuję ! Uśmiechnięty Jak się okazało, sporo jest tego, tylko proszę nie krzyczeć! Uśmiechnięty Czy wszystkie mam aktualizować? -Czy ewentualnie jakieś można pominąć, bo aktualizacja w takim tempie potrwa kilka dni? Załączam screnn>
Tu ati tylko widać Zacieszacz
2 screen
3- screen
4- screen
Powiem tak Zacieszacz mało co masz aktualne hehhehe a tak poważnie to uaktualniaj, moim zdaniem problemy powinny zniknąć.
Poddaje odrobinę w wątpliwość umiejętność tego programu, czy słusznie ?: dwa screen: pokazuje;
Sprawdziłem, jest tas sama wersja.
Stron: 1 2
Przekierowanie