Witam, pisze na forum ponieważ właśnie wczoraj kurier przysłał mi lapka z serwisu asusa który nie znalazł wady fabrycznej a konsultant powiedział mi że jak zdecydowałem się kupić lapka bez systemu i wgrywać na własną ręke to nie ich problem że niby źle wgrany.
Zaczne od tego mam Asus R500D amd-4400m 2,7 GHz 4gb
oryginalny system windows home premium 64x
Laptopa mam od października, od początku zdarzało sie że zaraz po włączeniu sam się całkowicie wyłączał jakby baterie wyjąć nagle, teraz się to dzieje coraz częściej.
Drugą najważniejszą sprawą jest wolne chodzenie szczególnie na internecie, zużycie cpu skacze od 0 do 90 nawet jak sie myszą w ikone kliknie jakomś. Filmiki długo się buforują, zawieszają się po włączenie paru kart. Sprawdzałem na mozilli i jeszcze gorze, zainstalowałem google chrome i to samo. Internet mam 8 mega, sprawdzałem na speedteście działa super, natomiast wolno działa internet.
Wogóle to niesamowite że na czas kiedy wysłałem lapka do serwisu miałem pożyczonego od szwagierki chyba kupionego przed trzy lata lapka jeszcze z vistą za cene mniejszą niz mój nowy prawie, a śmigał dużo szybciej. Na necie miałem otwarte 7 stron i wszystko płynnie chodziło.
Prosze o pomoc w rozwikłaniu problemu, nie znam się aż za bardzo więc niewiem czego screena mam dać.A dodam ze dowiedziałem się z innego forum i mam ściągnięte ale nic nie dały programy ccleaner i Glary Utilities Pro 2.43.0.1419 ale po czyszczeniu nic nie dało.
(30.05.2013 10:01)leloman napisał(a): [ -> ]Witam, pisze na forum ponieważ właśnie wczoraj kurier przysłał mi lapka z serwisu asusa który nie znalazł wady fabrycznej a konsultant powiedział mi że jak zdecydowałem się kupić lapka bez systemu i wgrywać na własną ręke to nie ich problem że niby źle wgrany.
Mam podobne odczucia jako klient tego koszalińskiego serwisu. Mam wrażenie, że ludzi co poniektórych mają z łapanki. Ja się sprzętem IT zajmuje zawodowo i miałem do czynienia z wieloma serwisami z mniej lub bardziej pozytywnymi skutkami. Natomiast w autoryzowanym serwisie Asusa po raz kolejny srogo się zawiodłem. Posłałem asusa n56v od klienta - zawieszał się, po pewnym czasie matryca ciemna (sam osobiście sprawdziłem) więc posłany do nich. Zadowolony, że wszystko sprawnie poszło po 2 dniach pobytu wraca powrotnie..... i co widnieje w raporcie serwisowym ? - usterki nie stwierdzono. Transport mu wybitnie pomógł. Nie wiem czy się śmiać czy płakać z tego powodu bo na pewno się ten problem pojawi gdyż jest to ewidentna usterka sprzętowa. Zamiast na miejscu ten sprzęt pomęczyć, wykonać bardziej zaawansowane laboratoryjne testy diagnostyczne, rozebrać tego laptopa to idą na łatwiznę. Ja nie odpuszczam i Tobie radziłbym to samo. Wyłączający się laptop (nie przechodzący w stan hibernacji/uśpienia) nie jest objawem złej instalacji lecz ewidentnie problemu sprzętowego - elektroniki na płycie głównej np przetwornic, uszkodzonej baterii lub zasilacza (jeśli bateria nie jest włożona)
Cytat:Laptopa mam od października
To jest już grubo ponad pół roku więc prawie nowy to on nie jest. Prawie robi wielką różnicę.
Cytat:od początku zdarzało sie że zaraz po włączeniu sam się całkowicie wyłączał jakby baterie wyjąć nagle, teraz się to dzieje coraz częściej.
W podglądzie zdarzeń systemowych (eventvwr.msc) w logach System powinny widnieć wpisy z event id 6008 - "Poprzednie zamknięcie systemu o godzinie godzina dnia data było nieoczekiwane."
Cytat:Drugą najważniejszą sprawą jest wolne chodzenie szczególnie na internecie, zużycie cpu skacze od 0 do 90 nawet jak sie myszą w ikone kliknie jakomś. Filmiki długo się buforują, zawieszają się po włączenie paru kart. Sprawdzałem na mozilli i jeszcze gorze, zainstalowałem google chrome i to samo. Internet mam 8 mega, sprawdzałem na speedteście działa super, natomiast wolno działa internet.
Sporo rzeczy do sprawdzenia które rezultatu i tak mogą nie przynieść.
Cytat:Prosze o pomoc w rozwikłaniu problemu, nie znam się aż za bardzo więc niewiem czego screena mam dać.A dodam ze dowiedziałem się z innego forum i mam ściągnięte ale nic nie dały programy ccleaner i Glary Utilities Pro 2.43.0.1419 ale po czyszczeniu nic nie dało.
Używanie wszelkich "poprawiaczy" na dłuższa metę nie zawsze dobrze służy.
Zarchiwizować wszelkie swe dane. Przeinstalować system. Zainstalować sterowniki czy wymagane aplikacje do poprawnego działania ze strony supportu asusa i poprawki systemowe. Potem zrobić pierwszą kopię zapasową (funkcja systemowa) i ustawić w harmonogramie albo ręcznie tworzenie punktów przywracania. To będzie punkt wyjściowy dzięki czemu będzie można do niego wrócić i testować laptopa. Dopiero potem doinstalować aplikacje/gry itp i korzystać z systemu obserwując co się dzieje.
Po czasie gdy problem się pojawi proszę:
- umieścić pliki 2 dzienników zdarzeń
c:\Windows\System32\winevt\Logs\system.evtx
c:\Windows\System32\winevt\Logs\application.evtx
- w wierszu poleceń (cmd) wykonać dwie komendy "perfmon/report" oraz "powercfg -energy" zapisując do plików wyniki tych poleceń i umieszczając na jakimś serwerze z linkiem do pobrania i sprawdzenia.
dzięka za wskazówki, sorry że dopiero teraz pisze ale w trasie niemam internetu. To za tydzień zrobie jak pisałeś, na nowo wgram Windowsa, bo troche to czasu zajmie i zobacze jak bedzie internet chodził, jak co bede robił krok po kroku jak pisałeś i najwyżej jeszcz sie dopytywał