Wątek zamknięty

[Rozwiązany] Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security

 
filip404
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #1

Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security


Witam,
mam do was forumowicze wielką prośbę. Pomóżcie i zainstalować EST Smart Security. Kupiłem licencję 2 tygodnie temu, od tego czasu walczę.
Próbowałem wyczyścić komputer, użyłem najpierw odkurzacza, potem CCleanera dokładnie, podczas instalacji wyskakują dwa błędy w zależności od wersji. Gdy próbuję instalować online, czyli że program ściąga co mu potrzebne wybadawszy jaka jest wersja systemu, pojawia się błąd jak poniżej:
http://zapodaj.net/0057a26c9b519.jpg.html
Gdy z kolei korzystałem z wersji offline, gdzie sam wybierałem wersję mojego systemu, pojawiało się coś takiego:
http://zapodaj.net/e41136bf91117.jpg.html

I tak przez dwa tygodnie, aż nagle ni z tego ni z owego kazało mi zrestartować komputer i okazało się, że program został zainstalowany. No ale nie do końca to wyszło, bo wygląda to tak:
http://zapodaj.net/ed2552f1828bc.jpg.html

Niby wprowadziłem dane licencji, ale chyba niedużo to dało, bo ilekroć próbuję uaktualnić bazę wirusów, każe mi wprowadzać dane:
http://zapodaj.net/9458482f85d70.jpg.html
A główny ekran z poprzedniego zdjęcia nie ulega zmianie.

W skutek tego wszystkiego bliżej jestem rzucenia komputerem o ścianę niż zainstalowania antywirusa, od dwóch tygodni jak tylko mam czas pomiędzy pracą a sesją to się wściekam. Czy może mi ktoś pomóc? Próbowałem szukać rozwiązania w internecie, ale nie udało mi się, przepraszam, jeśli taki wątek już powstał. Z góry dzięki za pomoc Uśmiechnięty


PS Wybaczcie, że wrzucam linki do zdjęć, ale nie chciały sie pojawić w tekście.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 02.06.2015 01:02 przez filip404.)

02.06.2015 01:00

Znajdź wszystkie posty użytkownika
thermalfake
Ostatni Mohikanin

Liczba postów: 13.580
Post: #2

RE: Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security


Najpierw zupełnie odinstaluj produkt z trybu awaryjnego używając Eset Uninstaller Tool. Ważnym jest aby nie kolidować z innymi aplikacjami antywirusowymi a jeśli są to je odinstalować. Na koniec zaaplikuj Eset SirefefCleaner Tool.
Wszystko masz dokładnie opisane w linku bazy wiedzy
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=con...1&_ref=zap
Po restarcie zrób ponowną instalację z opcją wykonania logu (do pokazania)
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=con...6&_ref=zap

Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną na adres mail pomoc@eset.pl o ile jest to legalna licencja z polskiej dystrybucji a nie kluczyk z allegro.
http://windows7forum.pl/eset-ostrzega-pr...mi-36948-t

[Obrazek: 2089620800_1406976151.png]

W zamian za pomoc oczekuję poprawnej pisowni. Stop niechlujstwu.
Jak mądrze zadawać pytania? - przejrzyj poradnik na forum.
Nie udzielam porad via PW.

02.06.2015 08:28

Róża Podziękowania od: filip404
Znajdź wszystkie posty użytkownika
filip404
Wdrażany
Liczba postów: 14
Post: #3

RE: Prośba o pomoc - nie mogę zainstalowaćESET Smart Security


Podziałało, dziękuję! Temat można zamknąć Uśmiechnięty

03.06.2015 00:47

Róża Podziękowania od: GamerPL
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Wątek zamknięty

Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
Autohotkey-Proszę o pomoc domi4444 0 872 11.08.2016 13:55
Ostatni post: domi4444
Rozwiązany Microsoft Security Essentials - problem z aktualizacją l0nga 4 2.691 29.06.2015 17:15
Ostatni post: l0nga
Prośba o pomoc w ustawieniu BIOS UEFI Płyta Gigabyte GA-Z97M-D3H trybik333 1 5.361 26.12.2014 16:39
Ostatni post: thermalfake
Rozwiązany BSOD: prośba o analizę przyczyn błędów o różnych kodach Mariuszw13 14 4.440 30.11.2013 15:21
Ostatni post: LadyInBlue
Pomoc w testowaniu programu identyfikującego CPU tomsa 25 3.537 15.08.2013 20:41
Ostatni post: tomsa
Nie moge uruchomic Windowsa, nie dziala naprawa, nie moge go zainstalowac Evorias 1 2.902 13.05.2013 12:04
Ostatni post: peciaq
« Starszy wątek | Nowszy wątek »

Temat został oceniony na 0 w skali 1-5 gwiazdek.
Zebrano 1 głosów.