Rozwiązany Problem z przywracaniem ustawień

Gdzieś z internetu,chciałam coś pobrać ale żeby pobrać to co chciałam to było napisane,że najpierw trzeba ściągnąć ten program-Torpedo. Pobrałam, chociaż oczywiście tak czy inaczej nie umożliwiło mi to pobranie obiecanego programu.. Zanim wykonam na komputerze to co ja chce, to to co siedzi w nim otwiera w tym czasie 100 różnych rzeczy.. strona startowa każdej wyszukiwarki to istartsurf, cały czas otwierają się reklamy,każda jest typu "POBIERZ.." nie mogę przywrócić ustawien bo nie mam kopii zapasowej, tak stwierdził znajomy.. a teraz świeta, nie ma się do kogo zwrócić..