Zawieszenie komputera po uruchomieniu Windows 7

Witam wszystkich.

Niestety nie za dobrze znam się na komputerach a tym bardziej na ich naprawie także proszę o cierpliwość i wyrozumiałość, oraz za ewentualne problemy ze zrozumieniem opisanego przeze mnie problemu.

Mianowicie posiadam laptopa firmy HP z serii Compaq, system operacyjny Windows 7, od lutego zeszłego roku i dzisiaj pojawił się poważny problem. Po uruchomieniu komputera, dosłownie po 10-20 sekundach system zawiesza się i nie da się zrobić dosłownie nic, poza wyłączeniem. Działa jedynie tryb awaryjny. Możliwe, że laptop jest przegrzany bo niestety z braku wiedzy często trzymałam go np. na łóżku. Czy laptopa od razu oddać do naprawy, czy może jest jakiś inny sposób na rozwiązanie tego problemu? Ile kosztowałaby jego ewentualna naprawa?

Dodam, że zrobiłam dzisiaj przywracanie systemu, ale system nadal się zwiesza. Boję się, że to coś poważnego.

Z góry bardzo dziękuję za jakąkolwiek pomoc.

Pozdrawiam