Problem z przywróceniem laptopa do stanu fabrycznego

Mam laptop HP Pavilion dv6-2015ew. Chciałbym go przywrócić do stanu fabrycznego z usunięciem wszystkich plików itp. Na stronie producenta HP wyczytałem, że są 2 możliwości przywrócenia.

Jedna poprzez klawisz f11 podczas włączania komputera, kiedy to robię w lewym dolnym rogu pojawia się napis "f11 system recovery" po chwili pojawia się na ekranie wybór trybu awaryjnego, awaryjnego z obsługą sieci/wierszem poleceń itd. Jednym słowem nic się nie dzieje.

Druga poprzez program Recovery Manager, zgodnie z opisem który znalazłem powinienem kliknąć "odzyskiwanie systemu" następnie komputer automatycznie się zrestartuje. Po ponownym włączeniu komputera, powinien uruchomić się automatycznie program Recovery Manager, jednak tak się nie dzieje. Podczas ręcznego włączenia programu, i powtórzeniu tego kroku znowu komputer się resetuje. Takie zapętlenie, które nic nie daje...

W panelu sterowania także próbowałem użyć przywracania - jednak też się resetuje i nic się nie dzieje.

Laptop od momentu zakupu posiada dysk D - Recovery i nigdy nie był modyfikowany, usuwany. Ta partycja także nie była modyfikowana. Jedynie kiedyś rozdzieliłem partycję C - systemową na dwie części.

Nigdy nie robiłem kopii na jakieś płytki itp...

Czy jest jakiś sposób by przywrócić laptop do stanu fabrycznego?