Nie można uruchomić żadnego programu

Witam.
Od wczoraj nie moge w laptopie uruchomić żadnego programu ani przeglądarki. Wszystkie są na pulpicie i na dysku, ale nie da się ich otworzyć. Dyski pokazuje jako zdrowe. Przywracanie systemu nic nie daje, nie może go ukończyć, bo rzekomo antywirus jest włączony, ale właśnie nie da się go ani otworzyć ani wyłączyć. Kiedy zgrałam dokumenty na pendriva i otworzyłam na innym komputerze ( z którego teraz piszę), to normalnie działająJak próbuję je otworzyć na laptopie twyskakuje napis, ż wystąpił problem z wysyłaniempolecenia do programu. T%ak więc martwię się, bo umiem jedynie otworzyć Komputer, ale już żadnego z zainstalowanych programów nie. Wczoraj zanim to się stało wyskoczył mi komunikat o wirusie- avast przeniósł go do kwarantanny. Czy ktoś mógłby mi pomóc? Co się stało??